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Aprenderás a desarrollar una serie de estrategias de intervención social y formación a personas migrantes con la intención de favorecer su inserción, tanto laboralmente, como dentro de otros círculos.Objetivos: Los objetivos del curso son comprender en...
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Objetivos: Claves para dirigir a un equipo. Conocer los comportamientos de los miembros del equipo ante el conflicto, las directrices del aprendizaje de las habilidades emocionales, el propósito de la planificación, etc.Requisitos: Asignación de plaza...
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Que sus empleados estén motivados es algo fundamental para el correcto funcionamiento de cualquier empresa. Diversos estudios demuestran que los trabajadores motivados rinden más, se sienten más comprometidos con la empresa y con su función dentro de...
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Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
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Liderar un equipo no es una tarea sencilla, por eso nos hemos propuesto facilitártela. Consigue tu plaza en esta formación gratuita y descubre cuáles son las acciones más efectivas para motivar a tu equipo, cómo mejorar la comunicación, cómo aprender...
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Los mejores equipos de trabajo son los que se estructuran correctamente, saben comunicarse e interaccionan entre sí. El trabajo en equipo es muy importante para que la empresa triunfe y llegue a la consecución de los objetivos de negocio.Objetivos: Adquirirás...
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¡Conoce las mejores técnicas de negociación! Una negociación se define como el proceso en el que dos contendientes alcanzan un acuerdo. Durante un proceso de negociación normalmente ambas partes ceden algo a la otra consiguiendo un beneficio mutuo. Con...
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Adquirir conocimiento del significado y fuente de la motivación con el fin de promover la participación activa de los trabajadores de una empresa.Objetivos: Conocer las características de la organización y personas motivadoras.Requisitos: No son necesarios...
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Realizar presentaciones en público ante los medios de comunicación o ante amplios auditorios, dominando la comunicación oral y escrita.Objetivos: Dominar la comunicación oral a través de los medios, la comunicación escrita, el liderazgo en la comunicación...
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Adquirir habilidades que faciliten y mejoren la intervención en procesos de negociación en el entorno comercial y la adopción de estrategias adecuadas en función de las diferencias detectadas entre los servicios ofertados y las demandas del cliente.Objetivos:...
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