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Aplicar las técnicas de comunicación interpersonal en situaciones de contacto directo con clientes y explicar las líneas básicas y características generales del servicio al cliente
URV - Universitat Rovira i Virgili |
Máster en Tarragona
Requisitos: Además de la documentación general obligatoria para realizar la preinscripción y la titulación apropiada para poder cursar este máster, se requiere que presentes una carta de motivación dirigida a la coordinación académica y la acreditación...
A lo largo de este curso aprenderás a Identificar los principales elementos y aspectos para la motivación de los miembros de un equipo de conductores Aplicar técnicas de comunicación y liderazgo con equipos de conductores y personal de estaciones de autobús
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