Cursos relacionados
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
1.GESTIÓN DE FLOTA DE VEHÍCULOS EN TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA - Características técnicas de los vehículos transporte de mercancías
159 €
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
MÓDULO 1. Atención a Pasajeros y Otros Usuarios de Aeropuertos UNIDAD FORMATIVA 1. SEGURIDAD EN LA ATENCIÓN A PASAJEROS Y OTROS USUARIOS UNIDAD
Descuento Lectiva
520 € 300 €
520 € 300 €
FINCEE |
Curso online
de comunicación. 4. - Barreras. 5. - Tipología de cliente. Actuación. 6. - Diferencias culturales: comportamiento básico. 7. Atención al cliente. 8. Tratamiento
Descuento Lectiva
390 € 200 €
390 € 200 €
CAMPUS TRABAJADORES |
Curso online
o planificación optimizada de las rutas de reparto: - Selección de criterios para planificar rutas conforme al TPS (Transport Planing System). - Conocimiento sobre
Gratis
Interpretar las técnicas de atención e información al cliente, describiendo diferentes tipologías de clientes, sus características y los procedimientos de resolución de conflictos.
Recibe más información
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
Temario completo de este curso
1. Tipos de clientes.
2. Servicio al cliente.
3. Fases de un correcto servicio al cliente.
4. El conductor en el marco del servicio.
5. El conflicto y su resolución.
6. Recogida de reclamaciones.
7. Cursar reclamaciones.
Ver más
2. Servicio al cliente.
3. Fases de un correcto servicio al cliente.
4. El conductor en el marco del servicio.
5. El conflicto y su resolución.
6. Recogida de reclamaciones.
7. Cursar reclamaciones.
Laborum. |
Curso online
libre 1.4. Legislación MÓDULO 2: USUARIAS/OS DEL TRANSPORTE ESCOLAR 2.1. Perfil del/a niño/a según su edad 2.2. Atención a las/os usuarias/os MÓDULO 3
50 €
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
. Asistentes a la circulación UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS Tipos de clientes - Clientes con animales domésticos (gatos
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
de viajeros 1.4 El transporte discrecional 1.5 Disposiciones generales - transporte de mercancías peligrosas 1.6 Control e inspección del transporte 1.7 Régimen
80 €
Psique Group & Business School |
Curso online
de la Limpieza y desinfección del recinto de viajeros. Procedimiento de Fregado del interior. Eliminación de residuos de forma correcta UNIDAD DIDÁCTICA 3
Descuento Lectiva
134 € 89 €
134 € 89 €
Centro de Formación Sin Límites-Canarias |
Curso online
Unidad Didáctica 1. LEGISLACIÓN Y TRANSPORTE ESCOLAR ¿Qué es el transporte escolar? Marco legal de referencia RD 443/2001, de 27/04, sobre
35 €
IVA exento