Cursos subvencionados para trabajadores de comercial y ventas

Aprende a resolver y gestionar situaciones de tensión o conflicto en la atención al cliente.Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.Requisitos:...

Aprende a tramitar reclamaciones y quejas hacia la empresa.Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje...

Aprende las habilidades comerciales y sociales para desenvolverte en Inglés.Objetivos: Dotar al alumno de los conocimientos necesarios para mejorar las habilidades comerciales y sociales, y desenvolverse en las actividades de administración y gestión...