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Curso online
En un entorno tan turbulento como el actual, con tanta competencia y en mercados donde todo el mundo hace lo mismo, la única manera de competir con garantías de éxito es diferenciarse del resto. Para ello, es imprescindible crear una Marca Personal basada...
Objetivos: 1. Analizar los distintos medios de pago para operaciones de compraventa internacional.
2. Analizar las garantías asociadas al pago de operaciones de compraventa internacional.
3. Analizar los procedimientos de gestión de los medios de pago...
Objetivos: 1. Analizar los distintos medios de pago para operaciones de compraventa internacional.
2. Analizar las garantías asociadas al pago de operaciones de compraventa internacional.
3. Analizar los procedimientos de gestión de los medios de pago...
UNIDAD 1: LA VENTA DE PRODUCTOS INDUSTRIALES
1.EL MERCADO DE PRODUCTOS INDUSTRIALES
1.1. Diferencias entre mercado industrial y de consumo
1.2. Tipos de industrias
1.3. El cliente industrial
1.4. Personas que intervienen en el proceso de compra
1.5....
Objetivos: Con este curso se pretende que el alumno aprenda desde la búsqueda de los proveedores hasta la distribución de los productos, pasando por las funciones de aprovisionamiento.
Objetivos: -Diseñar correctamente los objetivos y necesidades de información de una investigación de mercado.
-Desarrollar un plan de investigación adecuado que cubra los objetivos planteados y permita enfocar adecuadamente el estudio.
-Conocer los contenidos...
Objetivos: - Determinar los recursos y elementos de animación y decorativos habituales aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta.
- Aplicar técnicas de distribución interna de la superficie de venta en base a criterios...
Objetivos: - Determinar los recursos y elementos de animación y decorativos habituales aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta.
- Aplicar técnicas de distribución interna de la superficie de venta en base a criterios...
PROGRAMA
1. Legislación sobre comercio electrónico.
1.1. Ámbito nacional.
1.2. Ámbito europeo.
1.3. Ámbito internacional.
2. Seguridad de pagos y cobros en comercio electrónico.
3 Tipos de pagos y cobros...
PROGRAMA
1. Garantías bancarias: Concepto.
2. Clasificación atendiendo a su objeto.
2.1. Garantía de licitación.
2.2. Garantía de buena ejecución.
2.3. Garantía de anticipo.
2.4. Garantía de...
PROGRAMA1. Concepto.
2. Remesa simple.
2.1. Esquema de funcionamiento.
2.2. Ventajas.
2.3. Inconvenientes.
2.4. Coste.
2.5 Relación entrega de la mercancía-pago.
2.6. Documentación requerida por la entidad financiera.
2.7...
PROGRAMA1. Concepto e importancia del crédito documentario.
2. Partes que intervienen.
3. Principales tipos de crédito documentario.
3.1. Revocable.
3.2. Irrevocable.
3.3. Confirmado.
3.4. No Confirmado.
3.5. Rotativos.
3.6. Subsidiario...
PROGRAMA1. Tratamiento de las anomalías.
1.1. Principales incidencias/anomalías.
1.2. Forma.
1.3. Plazos.
2. Procedimientos de control del servicio.
2.1. Parámetros de control.
2.2. Técnicas de control.
3. Indicadores...
PROGRAMA
1. El cliente como centro del negocio.
2. Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio.
3. La atención personalizada.
4. Las necesidades y los gustos del cliente.
5. Motivación, frustración...
PROGRAMA
1. Recursos humanos y materiales en la organización del punto de venta.
1.1. Puestos y personal responsable de la implantación.
1.2. Funciones y actividades a realizar.
1.3. Montaje de mobiliario.
1.4. Colocación y reposición...
PROGRAMA
1. El comportamiento del consumidor: ¿qué, quién, por qué, cómo, cuándo, dónde, cuánto, cómo se utiliza la compra?
1. El comportamiento del consumidor: ¿qué, quién...
Objetivos: -Aprender a estudiar el entorno de un local comercial para poder establecer las políticas de marketing más adecuadas.
-Conocer las pautas necesarias para un adecuado servicio al cliente, así como su correcta atención.
-Adquirir los conocimientos...
PROGRAMA
1 El lineal
2 Reparto del lineal
2.1 Colocación de productos en el lineal
2.2 Altura de los lineales y comportamiento de compra
3 Lineal óptimo según producto y tiempo de exposición
3.1 Dimensión del lineal
3...
PROGRAMA
1 Clasificación de los productos en el punto de venta
1.1 El surtido
1.2 Familias y gamas
1.3 Categorías
2 Identificación del producto
2.1 Características: técnicas, comerciales y psicológicas
2...