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" Organizar correctamente un equipo de ventas. Especializar al personal de Ventas en función de diferentes criterios. Buscar alternativas organizacionales para los equipos de ventas. Conocer los rasgos fundamentales de un buen vendedor. Utilizar la...

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Obtener información del marco legal y fiscal internacional en el que se realizan las operaciones de comercio internacional habitual de las empresas.Definir y utilizar sistemas para el tratamiento de la información-documentación relativos a las operaciones...

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Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas.Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas.

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Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad.Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos...

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Analizar sugerencias y consultas presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente para deducir líneas de actuación y canalización.Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención...

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Identificar y definir las técnicas de resolución de situaciones conflictivas más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas en entidades financieras Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos...

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Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades financieras persiguiendo soluciones de consenso entre las partes.Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos...

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• Conocer los fundamentos teóricos de la retórica, oratoria, argumentación, etc., así como su utilización en la actualidad.• Diferenciar los diferentes discursos, así como conocer la importancia del buen uso en cada caso en su aplicación práctica.• Conocer...

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Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece. Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing. Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador Saber en qué consiste el marketing de contenidos:...

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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de realizar operaciones auxiliares de reposición disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.En concreto el alumno será capaz de: Realizar operaciones auxiliares de reposición disposición...

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Aplicar técnicas estadísticas y de tratamiento de datos a la información disponible en el SIM para facilitar su análisis, interpretación y posterior presentación en informes comerciales.

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Adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV.

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Determinar el estilo de liderazgo y motivación a adoptar en las distintas relaciones con la red de venta.Analizar el argumentario y objeciones de venta de distintos tipos de productos y servicios aplicando técnicas de venta en función de distintos tipos...

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Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.

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Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE | Postgrado online
El Diploma Internacional en Internacionalización en la Empresa es un programa educativo diseñado para desarrollar y fortalecer las competencias en la expansión y gestión de negocios a nivel internacional. El presente programa se realiza en colaboración...

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Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE | Curso online
El Curso en Habilidades de Comunicación forma parte del área de Habilidades Blandas y está diseñado para brindarte herramientas esenciales para mejorar tus habilidades comunicativas en diversos contextos. Aprenderás técnicas efectivas para la comunicación...

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El Máster en Comercio Internacional ampliará tus capacidades dentro de la gestión y la coordinación de compras y ventas en el mercado internacional. De esta manera, podrás desempeñarte como asesor de operaciones comerciales, analista de riesgos, ejecutivo...
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Diseñado para capacitar a los participantes en las mejores prácticas para ofrecer un servicio de calidad en diferentes modalidades de atención. Se abordarán temas como la comunicación efectiva, la empatía, la resolución de conflictos y la gestión de quejas...
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 Diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión integral de las estrategias de marketing, así como de la gestión de la distribución comercial y la fuerza de ventas. 
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Centrado en proporcionar a los participantes las herramientas y técnicas necesarias para gestionar equipos de trabajo de manera efectiva. 
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