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Cursos de comercial y ventas

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Explicar en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva y sus componentes verbales, no verbales y paraverbales Aplicar técnicas de comunicación efectiva, en situaciones de relaciones profesionales con personas internas o externas...
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Aplicar técnicas de comunicación escrita en la confección y cumplimentado de avisos, rótulos u otros documentos de información análogos, mediante la utilización de instrumentos de escritura manuales o electrónicos Identificar los medios y herramientas...
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Utilizar técnicas básicas de comunicación presencial, transmitiendo información operativa y de imagen corporativa de acuerdo con los usos y costumbres socio-profesionales rutinarios, de organizaciones e interlocutores tipo Utilizar técnicas básicas de...
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Aplicar las técnicas de comunicación personal adecuadas para conseguir una buena comunicación con el usuario Facilitar el uso de las aplicaciones informáticas asistiendo al usuario durante el período de utilización.
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Identificar el marco jurídico de las figuras y contratos habituales en el comercio e intermediación comercial diferenciando, al menos, las modalidades de contratación como el contrato de agencia, el de representación y el de comisión.Diferenciar los distintos...
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Definir los parámetros y variables que afectan a las estrategias comerciales y planes de venta de las organizaciones.Identificar las variables del proceso de decisión de compra que afectan a los hábitos de compra de los consumidores y previsión de ventas...
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Identificar los principales parámetros, debilidades fortalezas, amenazas y oportunidades que se deben analizar para detectar una oportunidad comercial o de negocio.Identificar las variables a tener en cuenta en el estudio de la competencia y proveedores...
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Describir los parámetros esenciales que se deben analizar para juzgar la fiabilidad de una información recogida y fórmulas existentes para garantizar la veracidad de la información.
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Argumentar la importancia de garantizar la veracidad y vigencia de la información y fuentes de información en materia de consumo.
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Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos y gráficos, con la organización, formato y presentación adecuados.
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Explicar los principales aspectos que se deben observar en la elaboración de un documento que recoja información de consumo, en cuanto a la forma, estructura y contenido.
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Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios.A partir de la lectura de varios documentos relacionados con un mismo tema en materia de consumo: legislación, folletos y artículos...
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Describir las principales fuentes y canales de información utilizados en las empresas para la obtención de una base documental que apoye y suministre datos a las distintas operaciones de comercio internacional.Elaborar bases de datos de clientes y proveedores...
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Identificar los factores que influyen en la materialización de la operación de compraventa internacional, mediante un contrato o una orden de pedido.Confeccionar la factura proforma, en un caso práctico de compraventa, detallando los aspectos y condiciones...
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Identificar los principales bloques económicos internacionales explicando las características de cada uno de ellos.Identificar los Organismos y Acuerdos Internacionales y las funciones que tiene cada uno de ellos en la operativa y normativa del comercio...
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Analizar los motivos de resolución de un contrato, recopilando la documentación necesaria para prevención de conflictos, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
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Determinar las condiciones de entrega de la mercancía (INCOTERM) más adecuadas y ventajosas a las características de la operación de compraventa internacional, en casos prácticos debidamente caracterizados.Identificar el proceso documental de una oferta...
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Identificar los plazos adecuados que implican compromisos respecto a su actuación en las operaciones de comercio internacional.Realizar el mantenimiento de bases de datos, introduciendo nuevos clientes o proveedores potenciales o modificando la información...
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Identificar el proceso documental de una oferta y un pedido en la compraventa internacional.Analizar, en el caso de importación, la oferta presentada por el proveedor, identificando aspectos negociados o los que se pueden negociar, teniendo en cuenta...
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Identificar los mecanismos existentes para evitar la doble imposición internacional.
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