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Parte 1. Planificación de la investigación de mercados
Unidad didáctica 1. Planificación de la investigación de mercados.
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Objetivos: Permite conocer las políticas de marketing internacional, la
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política de precio y de comunicación, la política de distribución,
las herramientas informáticas para el cálculo de...
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Objetivos: Permite conocer la información y atención al
cliente/consumidor/usuario, la calidad de la prestación del
servicio, las técnicas de información y tratamiento de la
información, la gestión de quejas y reclamaciones en materia
de consumo, la mediación...
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Objetivos: Permite conocer la financiación internacional, la gestión de las operaciones de financiación, los aspectos básicos del sistema financiero y de las operaciones, los instrumentos de financiación de operaciones de comercio internacional, las operaciones...
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Objetivos: Permite conocer la usabilidad de la web, el desarrollo, los elementos web, la realización de un test heurístico, la analítica web, Google Analytics, las funciones básicas, Community Manager, los caos de éxito, las redes sociales profesionales...
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Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
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Objetivos: Permite conocer los sistemas de información de mercados (SIM), el entorno e información, el análisis del macroentorno del marketing, el microentorno, la selección de las fuentes de información de mercados, la gestión y archivo, la investigación...
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Objetivos: Conocer la asistencia a la investigación de mercados y su organización, la planificación de la investigación, el presupuesto y coste, el diseño de encuestas y cuestionarios, la organización del trabajo de campo, la programación, el control...
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Requisitos: Se puede acceder al Master por:
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Aprende a actuar en cada escenario donde la empresa pretenda dejar un mensaje o un anuncio importante, utilizando un lenguaje apropiado combinándolo con los elementos de protocolo necesarios para asegurar la audiencia todo el tiempo. De esta forma podrás...
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