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Objetivo General: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

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En el mundo de la comunicación las reglas han cambiado. Las diapostivas llenas de datos ya no funcionan, los textos farragosos no aportan nada y los diseños tradicionales aburren. En una presentación de PowerPoint, Keynote o cualquier otro software visual...

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La comunicación es crucial para dirigir, coordinar y cooperar con éxito en una empresa, así como en la vida personal. De hecho, es la clave de nuestra efectividad como personas y profesionales. Utiliza herramientas y técnicas de comunicación para convencer...

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El Máster Universitario en Comunicación y Desarrollo Multimedia, tiene como principal objetivo “formar especialistas de alto nivel que puedan llevar a cabo una labor profesional en el mundo de la comunicación y el desarrollo multimedia en un entorno de...

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A quién va dirigido: Está formación va dirigida a todo público, por lo que se requieren conocimientos básicos para realizar el programa.

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¿Sabe usted hablar en público? ¿Puede expresar en palabras lo que piensa o siente? ¿Tiene miedo de enfrentar a un auditorio? Saber hablar en público no es algo con que se nace. En la mayoría de los casos hay que aprender a hacerlo. Es más una técnica...

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Práctica y vivencial. Grabación en vídeo de los asistentes y visualización para promover la reflexión e interiorización de los conceptos teóricos. Cada participante podrá valorar sus habilidades de comunicación. Se hará un asesoramiento personalizado...

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Escuela Superior de Formación | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
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La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos sobre todo en situaciones donde confluyen varias personas. Este material formativo se convierte en una oportunidad única para aquel...

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