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Módulo I: INTRODUCCIÓN A LA GAMIFICACIÓN 1. Características de la Gamificacion 2. Tipos de Gamificacion 3. Comenzar un plan de gamificacion 4. Ventajas de aplicar gamificacion 5. Riesgos de una mala estrategia. 6. Tendencias...

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Técnicas de comunicación -El proceso de comunicación -Funciones del lenguaje -Lenguaje no verbal -Obstáculos y niveles en la comunicación La comunicación oral -Actitudes y técnicas en comunicación...

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Módulo I: CUSTOMER EXPERIENCE 1. La experiencia de cliente 2. El cliente digital 3. Las dimensiones de la experiencia de cliente 4. La experiencia de cliente y la marca 5. Customer Journey y Buyer persona 6. La importancia del producto MODULO...

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"1. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA ACCIÓN COMERCIAL 1.1. La Planificación Comercial. 1.2. Determinar los Objetivos Comerciales. 1.3. Análisis del Mercado. 1.4. Métodos de Predicción de Ventas. 1.5....

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1. MOBILE BUSINESS 1.1. Dispositivos 1.2. Sistemas operativos  1.3. Comportamiento del usuario Mcommerce 1.4. Importancia del Mobile Marketing 1.5. Estrategia Mobile Marketing1.6. Social Mobile Marketing   2. MEDIOS DE PAGO 2.1. Introducción...

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MODULO I: GESTIÓN DE MARCA Y REPUTACIÓN ONLINE 1.1 Cómo construir una marca 1.2 Territorios de marca 1.3 Estrategias de branding 1.4 Reputación online 1.5 Pasos para gestionar una crisis de reputación online Módulo...

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