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Objetivos: El Máster Conflictología tiene los siguientes objetivos: Conocer los fundamentos de la mediación como método de gestión y solución de controversias. Conocer el marco normativa referente a la mediación. Adquirir los conocimientos sobre las funciones...
de comunicación efectivo • Estrategias para fomentar la comunicación efectiva • Consecuencias de la comunicación no efectiva 3. La escucha activa • Signos y señales
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