Fundació Auditorium d'Assegurances |
Curso online
Tema 1. Conceptos básiscos.
Conceptos básicos.
La calidad en la empresa.
El triángulo de servicio.
Elementos del triángulo de servicios.
Marketing de servicios.
Tema 2. Principios de atención al cliente.
El departamento...
145 €
IVA exento