Adquirir los conocimientos necesarios referentes a los objetivos, requisitos y desarrollo
de la norma de referencia, UNE-EN 45011 y las habilidades técnicas para su
aplicación.
Aprenderás a analizar los requisitos de la aplicación de la marca Q en cuanto a calidad turística en diferentes áreas y departamentos de alojamientos turísticos.Objetivos: Los objetivos del curso son conocer en profundidad el concepto de sistema de calidad...