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Cursos subvencionados para trabajadores de atención al cliente

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres ser parte del cambio con cada asesoría? Aprenderás sobre la legislación de protección de consumidores y usuarios para seguros.Objetivos: • Conoce la normativa. • Protege a las personas con necesidades especiales.Requisitos: Estar dado de alta...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.Objetivos: El objetivo de este curso es concienciar e...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás a gestionar las quejas y reclamaciones que realice un consumidor o un usuario.Objetivos: • Analiza reclamaciones y obtén datos fiables. • Aprende nuevas técnicas de comunicación. • Utiliza técnicas de negociación para situaciones...

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Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores en Móstoles (Madrid)
En este curso gratuito aprenderás a dominar las destrezas que mejoren la atención y comunicación con las personas discapacitadas para obtener un servicio eficaz y de calidad acorde a las características que presenta el cliente. ¡No te lo pierdas!A quién...

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Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores online
Aplicarás técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en trabajar en el sector.

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