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Cursos de secretariado

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GRUPO ATU
GRUPO ATU | Curso subvencionado para desempleados en Oviedo (Asturias)
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...

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de gestión de existencias convencionales - características y aplicación práctica 3.5 Control de calidad en la gestión de almacén 3.6 Los distintos sistemas

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Atención al cliente y calidad del servicio (COMM002PO) es un curso gratuito para ocupados y desempleados, impartido mediante teleformación para la región de Murcia | Grupo MétodoObjetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar...

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MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL | Máster online
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. CONTROLES DE CALIDAD MÓDULO 3. LA SANGRE UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMA CIRCULATORIO UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA DE LA SANGRE UNIDAD DIDÁCTICA 3
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CDM Formación
CDM Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como aprenderás a medir el grado de satisfacción de los clientes.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de...

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. CALIDAD EN LOS TRATAMIENTOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLOS DE LA CLÍNICA DENTAL UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEJORA
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1.580 € 395
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Objetivos: Adquirir los conocimientos requeridos para desempeñar gestiones de auditoría y certificación para la prevención de riesgos laborales, según la normativa vigente del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales y el reglamento de los servicios de...
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Objetivos: Permite conocer los talleres y la legislación aplicable a las reformas, la comunicación en la empresa así como con los clientes ya sea de forma telefónica, oral o escrita adquiriendo calidad en el servicio de atención al cliente, la organización...
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. Técnicas y Normas Gramaticales 4. Diccionarios UNIDAD DIDÁCTICA 9. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. El Cliente 2. La Calidad en la Atención
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de los distintos clientes: 4. Relación con el cliente a través de distintos canales: - 5. Criterios de calidad en la atención al cliente: satisfacción del cliente. 6
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MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL | Curso online
Este Curso Auditor de Certificación de RGPD (Actualizado a DPO) está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional. Este Curso dotará al alumno de los conocimientos necesarios para poder...
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Escuela Postgrado de Economía y Finanzas EPEF
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y No Verbal 3. Entablar Relaciones MODULO III . SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN DESPACHOS DE ABOGADOS UNIDAD DIDÁCTICA 14. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD
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1.520 € 380
INEAF - Instituto Europeo de Asesoría Fiscal
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Objetivos: - Conocer las bases del ordenamiento constitucional español - Conocer los órganos de la agencia española de medicamentos y productos sanitarios - Desarrollar el método de partida doble y la teoría de cargo y abono, contabilizas los gastos e...

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Escuela Postgrado de Economía y Finanzas EPEF
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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores online
Si te apasiona el trato con las personas y quieres obtener conocimientos especializados en atención al cliente y calidad del servicio, has llegado al lugar indicado. En Lectiva.com tenemos el programa perfecto para ti. Te presentamos el curso de Atención...

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¿Te fascina el mundo de la atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se...

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Identificar y aplicar estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, para aplicar programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.Requisitos: No hay requisitos específicos para esta acción...

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1. Tratamiento de las anomalías. 2. Procedimientos de control del servicio. 3. Indicadores de calidad. 4. Evaluación y control del servicio. 5

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