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Curso en Madrid
Objetivos: Con este certificado aprenderás:
• A atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.
• Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
• Manejar las herramientas, técnicas y habilidades...
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ADMINISTRATIVO. 10. El administrado. 11. Los derechos de los ciudadanos. 12. El acto administrativo. 13. El procedimiento administrativo. MÓDULO 3. RÉGIMEN LOCAL
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