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Identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.
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Utilizar los elementos de marketing, merchandising, cartelería, publicidad y para conseguir una óptima animación del punto de venta, atendiendo a las necesidades y comportamiento del consumidor.
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Crear y gestionar de forma eficaz, todos los tipos de documentos necesarios en la gestión ofimática en la nube de Google.
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Diseñar y planificar páginas web básicas.
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Con este Programa Avanzado Agile Project Management aprenderás a liderar y gestionar grandes proyectos utilizando la metodología de desarrollo de proyectos ágiles Scrum, optimizando las acciones en tiempo y costes
La gestión ágil de proyectos es un enfoque...
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1. INTERNACIONALIZACIÓN EMPRESARIAL Y GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA1.1. Qué es internacionalización empresarial.1.2. La globalización y los factores que la explican.1.3 .Dirección de la empresa en una economía...
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El prestigioso portal académico de Lectiva.com trae para aquellos interesados en expandir sus conocimientos este Curso de Estrategias de Planificación y Marketing corporativo, que se imparte de forma online, pudiendo cursarlo desde la comodidad de tu...
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En Lectiva.com prepárate para transformar tu carrera en el mundo del marketing digital con el curso de Gestión del Marketing 2.0, con el que te sumergirás en el emocionante universo del marketing digital 2.0. Es una formación impartida por CCC Subvencionados...
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Prepárate para convertirte en un experto en el fascinante mundo del comercio electrónico. En Lectiva.com te presentamos el completo y apasionante programa de Herramientas en Internet: Comercio Electrónico, una formación impartida por CCC Subvencionados...
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¡Transforma tu negocio y da el salto al mundo digital con el emocionante curso de FUNDAMENTOS PARA LA CREACIÓN DE TIENDAS VIRTUALES Y DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL ONLINE! CCC Subvencionados, en colaboración con Lectiva.com, te ofrece la oportunidad...
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1. LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA
1.1.Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter.
1.2.Beneficios.
1.3.Como integrar las redes sociales en la estrategia corporativa.
1.4.Canales adecuados.
1.5.Medir el impacto.
2. LA CREACIÓN DE CONTENIDOS...
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1. LA ECONOMÍA GLOBAL
1.1.La globalización: causas, características y tendencias.
1.2.Nuevas bases de competitividad.
1.3.La OMC y las reglas del comercio internacional.
1.4.Organismos y entes internacionales.
1.5.Relocalización...
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1. EL EQUIPO COMERCIAL DENTRO DE LA EMPRESA.
1.1.Organigrama de la empresa.
1.2.Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas
1.3.Descripción de los puestos de trabajo.
1.4.Profesiograma de los puestos de trabajo.
1.5.Planes de carrera...
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1. LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA
1.1. Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter.
1.2. Los Beneficios del Social Media en la Empresa.
1.3. Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia corporativa.
1.4. Seleccionar los Canales Adecuados...
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1. GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES1.1. La gestión comercial.1.1.1. La “conciencia comercial”: ¿Qué supone concebir la relación con los clientesdesde una perspectiva...
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En el mundo actual, donde la presencia online y el aprovechamiento de las oportunidades digitales son fundamentales para el éxito empresarial, es imprescindible dominar las técnicas del Marketing 2.0 y el Comercio Electrónico. Si deseas potenciar la presencia...
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Si deseas sobresalir en el mundo competitivo del comercio digital, es fundamental contar con un sólido conocimiento de las últimas tendencias en web 2.0, Community Manager, posicionamiento SEO orgánico, marketing digital, así como herramientas de comunicación...
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