Cursos subvencionados para trabajadores de administración y secretariado

Gracias a este curso gratuito adquirirás los conocimientos clave para aplicar estrategias de análisis de problemas en las empresas , y que te permitirá tomar decisiones empresariales como responsable.Requisitos: Para acceder a este Curso de especialización...

Objetivo General: Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.A quién va dirigido: Servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal.

Si te apasiona el trato con las personas y quieres obtener conocimientos especializados en atención al cliente y calidad del servicio, has llegado al lugar indicado. En Lectiva.com tenemos el programa perfecto para ti. Te presentamos el curso de Atención...

Aplicar técnicas de comunicación efectiva, en situaciones de relaciones profesionales con personas internas o externas de la organización, seleccionando las pautas de actuación apropiadas en función de los diferentes elementos, barreras, dificultades...