Cursos de hoteles

Objetivos: Facilitar a los alumnos los conocimientos teórico/prácticos necesarios para definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente. Supervisar y gestionar los procesos del departamento. Requisitos: Personal...

Hostelería Ocupación, escuela especializada en hostelería y turismo, propone a los usuarios de Lectiva.com el Curso presencial con prácticas incluidas de Recepcionista de Hotel. Con esta formación los participantes aprenderán en pocos meses y de forma...

Objetivos: - Organización de todo tipo de actos públicos y protocolarios. - Conocer y dominar el protocolo ceremonial. - Planificar y supervisar eventos. - Configurar un cronograma de un evento. - Comunicar de una forma eficaz tanto a clientes como a...

Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. - Saber tratar las reservas. - Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. - Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. - Aprender el...

PROGRAMA FORMATIVO MÓDULO 1: ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PISOS Unidad Formativa 1. Organización del servicio de pisos en alojamientos. Unidad Formativa 2. Comunicación y atención al cliente...

A quién va dirigido: Este curso está especialmente indicado a personas que ya desempeñen una labor profesional en Clínicas Veterinarias o en Centro Zoológicos y que quieran mejorar sus competencias profesionales con una formación acorde a su ámbito profesional...