Cursos de telefonica

Lectiva te presenta la nueva formación que tiene a tu disposición si quieres ingresar al ámbito del secretariado de dirección. El Curso Superior de Secretaria de Dirección con gestión de prácticas, te brinda las mejores tácticas para una buena administración...

telefónicas - Actitud en el teléfono - La cortesía al teléfono - La centralita - Filtrar llamadas - Las llamadas entre ejecutivos - El contestador automático

Objetivos: El curso te preparará de manera teórico-práctica en todos los pasos de los procesos de una venta. Conocerás las habilidades necesarias de un buen vendedor, aprenderás técnicas de recepción del cliente, escucha activa y detección de sus necesidades...

en alemán Conversación dirigida Conversaciones telefónicas Comprensión oral Comprensión en alemán Pronunciación alemana Gramática alemana Fonética alemana

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