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AUXILIAR ADMINISTRATIVO

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

GES Formación

Curso a distancia


490

Duración : 11 Meses

El contenido de este curso, capacita al alumnado para desempeñar funciones propias de un secretario, administrativo o conserje.

Este Curso Superior de Técnico Auxiliar Administrativo capacita al alumnado para trabajar en el sector de la administración empresarial.

Como complemento formativo este curso de Superior Técnico de Auxiliar Administrativo el alumno recibirá tres módulos completos de ofimática, para garantizar el dominio de los programas Word, Excel y Access del paquete Microsoft Office y garantizar su dominio de este entorno imprescindible para el desempeño de estas funciones.

Gracias a este curso de auxiliar administrativo aprenderán todas las nociones necesarias sobre le funcionamiento organizacional de la empresa, así como sus principios, organigramas y sistemas que se establecen.

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Temario completo de este curso

Módulo i actividad empresarial
Tema 1: concepto de empresa
Tema 2: la organización empresarial
Tema 3: la dirección en la empresa
Módulo ii: técnicas administrativas básicas
Tema 4: la actuación personal y profesional en las actividades administrativas
Tema 5: tramitación de correspondencia y paquetería
Tema 6: cotejo de documentación administrativa básica
Tema 7: tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos
Tema 8: registro y control básico de material y equipos de oficina
Módulo iii la comunicación en la empresa
Tema 9: el proceso de comunicación
Tema 10: la comunicación en la empresa
Tema 11: la comunicación oral i
Tema 12: la comunicación oral ii
Tema 13: la comunicación telefónica
Tema 14: la comunicación escrita
Tema 15: formas de comunicación escrita
Tema 16: la comunicación no verbal
Módulo iv servicio y atención al cliente
Tema 17: atención al cliente. Calidad en el servicio
Tema 18: atención al cliente: recepción, visitas y entrevistas
Tema 19: gestión de quejas y reclamaciones
Módulo v prevención de riesgos laborales
Tema 20: conceptos básicos en prevención de riesgos laborales
Tema 21: los riesgos profesionales
Tema 22: riesgos generales y su prevención
Tema 23: protección del trabajador
Tema 24: primeros auxilios
Tema 25: prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración
Parte 2 ofimática básica módulo i microsoft word 2010
Tema 1: el entorno en word 2010
Tema 2: la cinta de opciones
Tema 3: tareas básicas para manejar archivos
Tema 4: trabajar con texto, ortografía y gramática
Tema 5: formato y estilos
Tema 6: tablas e ilustraciones
Tema 7: vista e impresión de un documento
Módulo ii microsoft excel 2010
Tema 8: el entorno de excel y la cinta de opciones
Tema 9: tareas básicas al trabajar con datos
Tema 10: formatos básicos y condicionales
Tema 11: trabajar con fórmulas
Tema 12: listas y tablas de datos
Tema 13: cómo grabar y usar los macros
Tema 14: imprimir y compartir hoja de cálculo
Módulo iii microsoft power point 2010
Tema 15: la interfaz de powerpoint
Tema 16: ficha de inicio
Tema 17: ficha revisar
Tema 18: ficha de diseño
Tema 19: ficha insertar
Tema 20: animaciones y transiciones
Tema 21: presentación con diapositivas
Tema 22: guardar y enviar
Parte 3 cdrom multimedia de windows 7
Tema 1: instalacón de windows 7
Tema 2: fundamentos básicos de windows 7
Tema 3: ventanas
Tema 4: configuración de windows 7
Tema 5: otras opciones de configuración
Tema 6: exploración y gestión de archivos
Tema 7: accesorios de windows
Tema 8: paint y wordpad
Tema 9: herramientas multimedia
Tema 10: redes
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