: El sector turístico El fenómeno turístico: origen y evolución histórica del fenómeno turístico
Factores que influyen en su desarrollo
Dinámica y evolución de los flujos turísticos: los nuevos hábitos viajeros
La organización del sector: el marco jurídico, económico y social
Administraciones públicas competentes en materia de turismo
Oferta y demanda turística: recursos, servicios, equipamientos y productos turísticos
La estructura de comercialización en el sector
Operadores turísticos: funciones que desarrollan
Actuales vías de comercialización: compra directa por parte del cliente
Proceso de creación, puesta en marcha, desarrollo y prestación de los servicios turísticos
Ordenación territorial y planificación estratégica Los planes de ordenación territorial y su incidencia en el desarrollo turístico: normativas
Fuentes de información sobre oferta, demanda, estructura, evolución y tendencias de los productos turísticos locales
Análisis y aplicación de técnicas de identificación y catalogación de recursos turísticos
La investigación de mercados como instrumento de planificación en el sector
Métodos cuantitativos y cualitativos
Aplicaciones estadísticas
Análisis y aplicación de técnicas de planificación estratégica de productos y destinos turísticos
Posicionamiento estratégico frente a la competencia
Proceso de creación, puesta en marcha, desarrollo y prestación de los servicios turísticos
Creación y desarrollo de productos y servicios turísticos locales Análisis comparativo y caracterización de los diferentes tipos de productos y servicios turísticos locales
Definición, redefinición y desarrollo de productos turísticos locales
Fases y ejecución
Diseño y desarrollo de servicios
Proyectos de creación, desarrollo y mejora de productos turísticos locales
Oportunidad, viabilidad y plan de ejecución
Financiación de proyectos
Gestión de proyectos
Fases del ciclo de vida de un producto turístico local
Gestión de iniciativas turísticas
Desarrollo turístico sostenible Introducción al desarrollo sostenible: aspectos económicos, ambientales y socioculturales
El desarrollo sostenible para planificadores locales
La importancia del ambiente para el desarrollo turístico
Impactos ambientales
Surgimiento y desarrollo de la interpretación del patrimonio natural como herramienta para su preservación y adecuada utilización como recurso turístico
La gestión ambiental en turismo: consumo energético y agua
Tratamiento de residuos
Otros aspectos
Plan de mejora ambiental dentro de la política de calidad
Anexo Normativa en materia de turismo de las Comunidades Autónomas