Parte 1. Mf1074_3 información turística

Unidad formativa 1. Uf0080 organización del servicio de información turística local

• Unidad didáctica 1. El servicio de información turística.
• Unidad didáctica 2. Recursos materiales en servicios y centros de información turística.
• Unidad didáctica 3. Recursos humanos en centros de información turística.
• Unidad didáctica 4. Gestión administrativa.

Unidad formativa 2. Uf0081 gestión de la información y documentación turística

• Unidad didáctica 1. Las fuentes de información turística.
• Unidad didáctica 2. Información e interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local.

Unidad formativa 3. Uf0082 información y atención al visitante

• Unidad didáctica 1. Orientación y asistencia al turista.

Parte 2. Mf1075_3 productos y servicios turísticos locales

Unidad formativa 1. Uf0083 diseño de productos y servicios turísticos locales

• Unidad didáctica 1. El sector turístico.
• Unidad didáctica 2. Ordenación territorial y planificación estratégica.
• Unidad didáctica 3. Creación y desarrollo de productos y servicios turísticos locales.
• Unidad didáctica 4. Desarrollo turístico sostenible.

Unidad formativa 2. Uf0084 promoción y comercialización de productos o servicios turísticos locales

• Unidad didáctica 1. Marketing turístico.
• Unidad didáctica 2. Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales.
• Unidad didáctica 3. El sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo.
• Unidad didáctica 4. Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local.

Parte 3. Mf0268_3 gestión de unidades de información y distribución turísticas

Unidad formativa 1. Uf0049 procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

• Unidad didáctica 1. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.
• Unidad didáctica 2. La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística.
• Unidad didáctica 3. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.

Unidad formativa 2. Uf0077 procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas

• Unidad didáctica 1. La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas.
• Unidad didáctica 2. Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas.
• Unidad didáctica 3. Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos.
• Unidad didáctica 4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos.
• Unidad didáctica 5. La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística.
• Unidad didáctica 6. La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas.
• Unidad didáctica 7. La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas.
• Unidad didáctica 8. Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas.

Parte 4. Mf1057_2 inglés profesional para turismo

• Unidad didáctica 1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.
• Unidad didáctica 2. Prestación de información turística en inglés.
• Unidad didáctica 3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.