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Curso de Procesos Inteligentes

Curso de Procesos Inteligentes

CEAM

Curso a distancia


350

Programa avanzado que combina la metodología de optimización de procesos con herramientas de automatización e Inteligencia Artificial para eliminar ineficiencias operativas. Enseña a rediseñar flujos de trabajo tradicionales convirtiéndolos en procesos autónomos que aprenden y se adaptan a los datos de la empresa.

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Objetivos

- Aprenderás a identificar rápidamente procesos susceptibles de automatización y cómo implementar estas soluciones para multiplicar la productividad administrativa. - Utilizarás herramientas concretas como Make, ChatGPT, Gemini y Copilot, aplicándolas directamente en procesos administrativos generales con resultados inmediatos. - Serás capaz de seleccionar e integrar soluciones tecnológicas adecuadas para optimizar la eficiencia operativa, reduciendo tiempos y errores en los procesos administrativos cotidianos.

A quién va dirigido

- Profesionales de cualquier ámbito que realicen funciones administrativas interesados en optimizar procesos. - Directivos y responsables que deseen mejorar la eficiencia operativa mediante tecnologías innovadoras. - Personal administrativo que quiera actualizarse tecnológicamente para afrontar nuevos desafíos laborales.

Requisitos

Imprescindible: Disponer de una licencia activa de Microsoft Office 365. Deseable: Disponer de licencia activa de Microsoft 365 Copilot y estar familiarizado con el uso de IA generativa (como ChatGPT o similares ) y en las herramientas de Microsoft Office 365.

Temario completo de este curso

  1. Minería de Procesos (Process Mining): Descubrimiento y análisis de flujos reales basados en datos de la empresa.

  2. Arquitectura de Procesos Inteligentes: Diferencias entre automatización simple e hiperautomatización con IA.

  3. Herramientas No-Code/Low-Code: Uso de plataformas para conectar aplicaciones y automatizar tareas sin programar.

  4. Gestión del Cambio y Ética: Cómo introducir robots y agentes de IA en los equipos humanos de forma efectiva.

  5. Métricas e Impacto: Medición del ROI (Retorno de Inversión) de la automatización en tiempo y ahorro de costes.
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