De todos es sabido que el teléfono es, desde hace tiempo y cada vez más, una importante e insustituible herramienta en el mundo empresarial y también, claro está, en la vida cotidiana.

División formación

Telemarketing (distancia)

División formación

Curso a distancia


Precio a consultar
EyL FORMACION

Telemarketing 25 horas(distancia)

EyL FORMACION

Curso a distancia


Precio a consultar
Global Academy

Telemarketing

Global Academy

Curso online


Precio a consultar
Aula 39 Centro de Formación

Telemarketing

Aula 39 Centro de Formación

Curso online


Precio a consultar
Ver más

Sedes

Bilbao

Temario completo de este curso

En el ámbito empresarial, no sólo es una herramienta de comunicación, sino que constituye un excepcional medio para proyectar la imagen de una empresa.



El telemarketing es una estrategia de venta directa que, utilizando el teléfono y otros instrumentos de comunicación, pretende acceder de manera personal al cliente para ofrecerle todo tipo de productos o servicios. Las principales ventajas que presenta el telemarketing son la reducción de gastos, la personalización y la rapidez. La reducción de costos es evidente: los equipos de telemarketing son mucho más baratos y controlables que los comerciales “tradicionales” (se evitan gastos de transporte, comida, promoción, etc.). La personalización se refiere a la posibilidad de mantener un contacto continuo con los clientes, aún disponiendo de una gran cartera, para ofrecerles soluciones oportunas que mejorarán notablemente la productividad. Por último, la rapidez que proporciona un servicio telefónico es más que remarcable: si la capacidad y eficacia de la persona ocupada del teléfono en una empresa es la adecuada, el proceso de venta notará rápidamente los beneficios.



Este curso va dirigido a todas aquellas personas que utilizan el teléfono habitualmente en su puesto de trabajo y desean perfeccionarse, y también a las empresas y responsables de departamentos que entienden que un correcto uso del teléfono puede mejorar notablemente la imagen de la empresa, generando con ello grandes ganancias que favorecerán a todos los empleados, sea cual sea su rango. A lo largo de los cuatro apartados que componen este completo curso, el alumno se dará cuenta de la evidente relación que existe entre la máxima y correcta explotación del teléfono y el desarrollo y consolidación de una empresa.

Ver más

Más cursos relacionados de Más temáticas

ForInfor.net

Telemarketing para comercio electrónico

ForInfor.net - Curso online
· Configurar la resolución de tu monitor a un mínimo 1024x768 pixels, para la cual ha sido op · Un navegador con el plug-in gratuito de Flash · Un equ

Precio a consultar
ACTUALIZA-T SYSTEM FORMACION

Telemarketing

ACTUALIZA-T SYSTEM FORMACION - Curso online
- Implantación del CRM 2.11 Cuestionario: Administración de clientes 3 Telemarketing 3.1 Introducción 3.2 Telemarketing 3.3 Acciones de venta del telemarketing 3.4

50 
IVA inc.
Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Se

Telemarketing y comercio electrónico

Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Se - Curso online
PROGRAMA: 1 TELEMARKETING ? Introducción al marketing directo por Internet ? E-mail marketing ? Listas de distribución ? Programas de fidelización

412 
IVA inc.
Ipartek Online

Teleoperadores

Ipartek Online - Curso online
Teleoperadores Muestra los conceptos básicos y normas a adoptar por los teleoperadores durante la conversación con los clientes. Se explica cómo inici

96 
IVA inc.
Epicuream

Teleoperadores

Epicuream - Curso online
Teleoperadores Muestra los conceptos básicos y normas a adoptar por los teleoperadores durante la conversación con los clientes. Se explica cómo inici

100 
IVA inc.
Ver más