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Objetivos

Incorpora en las estrategias de negocio de la empresa los nuevos lenguajes, canales y medios propios del entorno digital. Este programa se dirige a profesionales de las áreas de marketing y comercial y a emprendedores que quieren iniciar negocios digitales. Definirás el plan de marketing online y desarrollarás las estrategias y tácticas más eficaces en entornos digitales. Gestionarás proyectos de comercio electrónico gracias a herramientas de posicionamiento web, CRM, SMM, Business Intelligence, etc. Establecerás los objetivos adecuados y las métricas para conocer el retorno de la inversión de campañas y acciones de marketing online.

A quién va dirigido

Está dirigido tanto a profesionales que quieren especializarse en estas dos áreas como a emprendedores que quieren iniciar negocios basados en entornos digitales y conocer las claves y oportunidades que ofrece Internet.

Requisitos

Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, en la situación que plantea el profesor.

Temario completo de este curso

Módulo 1. Introducción a los entornos digitales

  • La revolución digital.
  • Fundamentos de la estrategia digital.
  • Opciones para ganar dinero en el entorno digital.
  • Estrategias y financiación de proyectos online.
  • La multicanalidad vs omnicanalidad.
  • Herramientas digitales I - Introducción.
  • Métricas y objetivos del marketing digital.
  • Analítica web I - Introducción.


Módulo 2. Investigación & Inbound Marketing

  • Panorama de medios y publicidad digital.
  • Introducción al Marketing de buscadores y al estudio de mercados.
  • SEO.
  • Conversión a venta: engagement y deseo de venta.
  • Herramientas digitales II - Identificación de insights.
  • Email marketing.

Módulo 3. Publicidad digital & Outbound Marketing

  • Mobile marketing (I).
  • Analítica web II (Google Analytics).
  • Fundamentos de google ads.
  • Google Ads: red de búsqueda y display.
  • Marketing automation.
  • Success case_ONLINE.

Módulo 4. E-commerce

  • Introducción al e-commerce.
  • La tienda electrónica (e-tienda).
  • Métricas de e-commerce y su determinación.
  • Atención al cliente en un e-commerce.
  • Medios de pago en el comercio electrónico.
  • Aspectos legales en el comercio electrónico.
  • Logística y distribución.
  • Fidelización online y fidelización online en e-commerce.
  • Marketing de afiliación y Dropshipping.
  • Success Case_ONLINE.

Módulo 5. Social Media y planificación

  • Social Media y Community Management.
  • Marketing y Comunicación en Redes Sociales: estrategia en redes sociales.
  • Reporting y optimización de la actividad en Social Media.
  • Reputación online y gestión de crisis.
  • Advocacy e Influencer marketing.
  • Gestión de marcas.
  • Marketing relacional y social CRM.
  • Success Case_ONLINE.

Módulo 6. Innovación en Marketing
  • Innovación en marketing.
  • Marketing Directo 2.0
  • Mobile Marketing (II).
  • Apps móviles.
  • Marketing interno.
  • Nuevas tendencias en Marketing digital.
  • BigData marketing.
  • Emprendimiento.
  • Programática.
  • Success case_ONLINE.
  • Diseño del Plan de Marketing Digital.


Módulo 7. Habilidades directivas

  • Autodiagnóstico.
  • Delegación.
  • Resolución de conflictos.
  • Negociación.
  • Liderazgo.
  • Gestión de equipos.
  • Inspirar y motivar.
  • Evaluación.


Trabajo Final de Máster (TFM)

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