1. COMPROMISO: CONCEPTOS CLAVE

¿Qué entendemos por compromiso?
Compromiso compartido vs. compromiso individual
Eficacia: Relación de los resultados con los objetivos
Triángulo: Empresa, líder y colaboradores
Confianza y credibilidad mutua

2. CÓMO UNA EMPRESA CREA COMPROMISO

Comunicación de la misión, visión y estrategia
Crear un entorno de esfuerzo y logro
Proyecto empresarial y modelos de negocio retadores
Desarrollar una estructura basada en proyectos retadores

3. LÍDERES QUE INCREMENTAN EL COMPROMISO

Exigencia y desarrollo de personas
Ofrecer feedback e interés por los colaboradores
Energía y entusiasmo constante

4. CÓMO ESTABLECER METAS y RETOS ESTIMULANTES

Focalizarse en los resultados futuros
Objetivos claros ≠ Deseos e intenciones
9 pasos para establecer metas estimulantes

5. DESARROLLAR COLABORADORES CON COMPROMISO

Aportar más allá de lo necesario para cumplir
Comprometerse con los resultados
Esforzarse y actuar con dedicación y entrega
Pasión y entusiasmo

6. DETECTAR COLABORADORES SIN COMPROMISO

Detección del compromiso en las entrevistas
Aspectos motivacionales y de intereses
Dedicación y superación profesional

7. MÉTODOS PARA COMPROMETER AL TALENTO

Talento: Capacidades x Compromiso + Acción
Orientación hacia la acción
Oportunidades de crecimiento y aprendizaje

8. PERFIL DE LAS PERSONAS SIN COMPROMISO

Visión negativa del entorno
Personas poco ilusionadas
Evitan la auto-responsabilidad
Exposición de constantes dificultades para contribuir

9. DESARROLLAR CONFIANZA EN LAS PERSONAS

¿Qué entendemos por confianza?
¿Qué papel tienen los líderes?
Exceso de hipercontrol: Destructor de la confianza
Cómo crear un ambiente positivo y de entusiasmo

10. PERFIL DEL LÍDER QUE GENERA CONFIANZA

Dar ejemplo: Básico para crear confianza
Explicar claramente que se espera del equipo
Felicitar por el trabajo bien hecho
Comunicar con respeto y sin agresividad

11. SABER INFLUIR e IMPLICAR A LOS COLABORADORES

Lenguaje orientado a comprometer
Saber actuar con empatía y asertividad
Credibilidad y constancia profesional

12. CÓMO ASEGURAR LA CONFIANZA EN EL EQUIPO

Equipo de trabajo vs. Grupo de personas
Incrementar la coherencia: Realizar lo que se dice
Cómo ser cercano, respetuoso y trabajar con el ejemplo

13. COMPENSACIÓN vs. SALARIO

Satisfacer necesidades profesionales y personales
Políticas y beneficios sociales adecuados
Horarios de trabajo (flexibilidad y jornada intensiva)

14. RECONOCIMIENTO DEL TRABAJO BIEN HECHO

Reconocer esfuerzos y logros vs. Señalar sólo errores
¿Cuándo elogiar y cuándo corregir?
Reforzar conductas y hechos. No personas
Agradecer lo necesario vs. Recriminar siempre

15. RELACIONES PERFECTAS COLABORADOR / LÍDER

Dedicar tiempo para conocer a los colaboradores
Focalizarse en las fortalezas y su potencial
Reconocer el esfuerzo y resultados alcanzados
Entusiasmar para conseguir compromiso

16. EJERCICIOS, APRENDIZAJE y PLANES DE ACCIÓN