Norma UNE-EN ISO/IEC 17025:2017

“Requisitos generales relativos a la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración”

4. Requisitos Generales

4.1. Imparcialidad

4.2. Confidencialidad

5. Requisitos estructurales

6. Requisitos de recursos

6.1. General

6.2. Personal

6.3. Instalaciones y condiciones ambientales

6.4. Equipos

6.5. Trazabilidad metrológica

6.6. Compra de servicios y suministros

7. Requisitos de proceso

7.1. Revisión de las solicitudes, ofertas y contratos

7.2. Selección, verificación y validación de Métodos

7.3. Muestreo

7.4. Manipulación de objetos de ensayo y calibración

7.5. Registros técnicos
7.6. Evaluación de la Incertidumbre de medida

7.7. Aseguramiento de los resultados
7.8. Informes de resultados
7.9. Quejas

7.10. Trabajos no conformes

7.11. Control de datos y sistema de información

8. Requisitos de Gestión

8.1. Opciones: A y B

8.2. Requisitos sistema de documentación (A)

8.3. Control de los documentos (A)

8.4. Control de los Registros (A)

8.5. Acciones para abordar riesgos y oportunidades (A)

8.6. Mejoras (A)

8.7. Acciones Correctivas (A)

8.8. Auditorías internas (A)

8.9. Revisiones por la dirección (A)