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Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales con Prácticas

Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales con Prácticas

Formaciones CS

Curso online


950

Duración : 24 Meses

Adquiere las competencias y conocimientos necesarios para desempeñar las funciones administrativas y receptivas en el ámbito sanitario, con nuestro programa integral y práctico.

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Objetivos

Con este curso aprenderás a convertirte en un profesional clave dentro de clínicas y hospitales, capaz de combinar eficiencia administrativa con atención cercana al paciente. Al finalizar, serás capaz de: Gestionar citas, historiales médicos y documentación administrativa de manera organizada y segura. Atender a pacientes y familiares con profesionalidad, claridad y empatía. Manejar herramientas informáticas y programas de gestión hospitalaria con soltura. Comprender la estructura y funcionamiento de centros de salud, así como la terminología médica básica. Cumplir con la normativa sanitaria y proteger la confidencialidad de la información. Coordinar múltiples tareas de forma eficiente, siendo un apoyo esencial para el equipo médico. Prepárate para ser la cara visible y el motor administrativo de cualquier clínica u hospital.

A quién va dirigido

Dirigido a quienes desean trabajar en la administración de clínicas y hospitales, combinando atención al paciente con gestión profesional, sin necesidad de experiencia previa.

Requisitos

Para acceder a este curso no se requiere experiencia previa, aunque se recomienda: Educación secundaria completa o equivalente. Conocimientos básicos de informática (manejo de correo electrónico, procesadores de texto y hojas de cálculo). Habilidades de comunicación y atención al cliente. Interés en el sector sanitario y en la gestión administrativa de centros médicos. El curso está diseñado para adaptarse a personas con distintos perfiles, desde principiantes hasta profesionales que deseen especializarse.

Temario completo de este curso

  • Uniidad didáctica 1. Tipos de centros sanitarios en el sistema sanitario español
  • Unidad didáctica 2. Documentos en el ámbito sanitario
  • Unidad didáctica 3. Vías de atención sanitaria al paciente
  • Unidad didáctica 4. Archivo de la documentación
  • Unidad didáctica 5. La actuación personal y profesional en las actividades administrativas
  • Unidad didáctica 6. La comunicación en la empresa
  • Unidad didáctica 7. La comunicación oral
  • Unidad didáctica 8. La comunicación telefónica
  • Unidad didáctica 9. Comunicación escrita
  • Unidad didáctica 10. Calidad en el servicio de atención al cliente
  • Unidad didáctica 11. Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración
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