Objetivos: Definir y plantear de manera correcta los problemas y fallas que más impacten su empresa en términos financieros y técnicos. Cuantificar riesgo asociado cada evento no deseado y priorizarlos con el objetivo de direccionar los esfuerzos logrando mayor y más rápido beneficio. Seleccionar el personal multidisciplinario que formará parte del equipo de trabajo. Conocer cómo y cuándo implementar el análisis de Eliminación de Causas Raíces (ECR®). Identificar, Preservar y Documentar, de manera sistemática las evidencias de las investigaciones y los análisis. Identificar las causas raíz humanas y organizacionales asociadas a las causas físicas reales. Definir las acciones recomendadas y establecer el costo vs. el beneficio de su implementación. Establecer un plan de gestión sistemática de eliminación de ECR®. Reportar los resultados del análisis de Eliminación de Causas Raíces ECR®. Conocer los factores claves que garantizan el éxito en la implementación de la metodología.