Aplicación Práctica de las 5s en Oficinas y Procesos Administrativos
Estrategias de Formación Iniciativas EmpresarialesCurso online
180 €
+ IVA
Duración : 1 Mes
Las 5S es una metodología ligada a la calidad total que se originó en Japón bajo la orientación de Deming hace más de cuarenta años, y que está incluida dentro de lo que se conoce como mejora continua o gemba kaizen.
Se trata de una metodología sencilla, de bajo costo, capaz de generar grandes mejoras en la organización, además de que invita a los trabajadores a involucrarse de una manera diferente desde cada puesto de trabajo.
En un ambiente caótico es difícil encontrar personas con una actitud positiva y un trabajo eficiente, por lo que la creación y mantenimiento de áreas de trabajo limpias y organizadas implica mejorar las condiciones de trabajo y seguridad, la motivación del personal, el ambiente laboral, la eficiencia y, como consecuencia, la calidad, productividad y competitividad de la organización.
El mayor desafío es el mantenimiento de las 5S en el transcurso del tiempo creando una disciplina que se convierta en cultura. En este curso se describen los conceptos para la aplicación de las 5S en oficinas y procesos administrativos.
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Objetivos
• Conocer cómo mantener el orden y la limpieza en oficinas y procesos administrativos. • Cómo implementar la metodología de las 5S en oficinas. • Qué papel cumple cada integrante del equipo en el proceso de implementación de las 5S. • Cómo mejorar el ambiente laboral. • Cómo las 5S nos ayudan a optimizar los espacios en las oficinas. • Cómo optimizar los tiempos y cumplir con los plazos pautados. • Cómo mantener un ambiente seguro y reducir accidentes. • Conocer cómo contribuyen a aumentar la vida útil de los equipos. • Alertar de posibles riesgos a la hora de implementar las 5S y proporcionar herramientas que le sirvan para detectar las causas de los desvíos y realizar evaluaciones.
A quién va dirigido
Responsables de Departamentos de Administración, secretarias de departamento y de dirección y, en general, a todo aquel profesional que desempeñe tareas administrativas y esté interesado en la elaboración y mejora de los procesos administrativos a través de las 5S para aumentar la productividad y calidad de su trabajo.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1. LA METODOLOGIA DE LAS 5S
12 HORAS
** La metodología de las 5S es una técnica cuyo objetivo es lograr una cultura de mejora continua y trabajo más eficiente mediante el orden, la limpieza y la estandarización de los diferentes sectores de una organización.
Aplicadas en oficinas y procesos administrativos buscan, además, ordenar el espacio, limpiar las áreas, eliminar los desperdicios, motivar al personal y lograr que esta forma de trabajar se convierta en un hábito.
1.1. Introducción a la metodología de las 5S.
1.2. Estructura de los equipos de trabajo:
1.2.1. Formación de los equipos:
1.2.1.1. Fases del desarrollo de los equipos.
1.2.2. Inducción y generación de consensos:
1.2.2.1. El proceso de cambio.
1.2.2.2. Resistencia al cambio.
1.2.3. Roles:
1.2.3.1. Rol de la dirección.
1.2.3.2. Rol del coordinador.
1.2.3.3. Rol de RRHH.
1.2.3.4. Rol de los facilitadores.
1.2.3.5. Roles del equipo.
1.3. Implementación y recursos:
1.3.1. Planificar:
1.3.1.1. Políticas.
1.3.2. Estandarizar:
1.3.2.1. Gestión visual.
1.3.2.2. Poka Yoke.
1.3.2.3. Tarjetas.
1.3.3. Evaluaciones.
MÓDULO 2. IMPLEMENTACIÓN DE LAS 5S
12 HORAS
** Una vez conformado el equipo de trabajo y definido los líderes, se comenzará a trabajar en la implementación de las 5S. Para ello, se debe armar un plan de trabajo y elegir una oficina piloto por la cual comenzar y que servirá de ejemplo para enseñar al personal cómo deben aplicarse las 5S.
2.1. Implementación de las 5S:
2.1.1. Plan de trabajo.
2.2. SEIRI: seleccionar / clasificar
2.2.1. Objetivos.
2.2.2. Beneficios.
2.3. SEITON: orden
2.3.1. Objetivos.
2.3.2. Beneficios.
2.3.3. Escritorio / mesa de trabajo.
2.3.4. Documentación.
2.3.5. Archivos.
2.3.6. Computadoras.
2.3.7. Armarios y estanterías.
2.3.8. Lugares comunes.
2.4. SEISO: limpieza
2.4.1. Objetivos.
2.4.2. Beneficios.
2.5. SEIKETSU: estandarización
2.5.1. Objetivos.
2.5.2. Beneficios.
2.5.3. Gestión visual.
2.5.4. Mejora continua.
2.5.5. Reglas 5S para oficinas.
2.6. SHITSUKE: disciplina
2.6.1. Objetivos.
2.6.2. Beneficios.
MÓDULO 3. HERRAMIENTAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS 5S
6 HORAS
** Es importante durante y después de la implementación de las 5S determinar la causa raíz de los desvíos producidos para determinar cuáles fueron los principales factores que llevaron a esos estados y hacer los cambios necesarios para no volver a cometerlos. Existen diferentes herramientas que pueden utilizarse.
3.1. Riesgos y cómo prevenirlos.
3.2. Material de apoyo 5S:
3.2.1. 5 porqués.
3.2.2. Diagrama de Ishikawa o espina de pescado.
3.2.3. Diagrama de Pareto.
3.2.4. Métodos de evaluación:
3.2.4.1. Alta Dirección / Gerencia.
3.2.4.2. Autoevaluaciones.
3.2.4.3. Auditorías.
3.2.4.4. Círculos de mejora.
3.3. Conclusiones.
3.4. Palabras clave.
179 €
1.580 € 395 €
420 €
Precio a consultar
1.520 € 380 €