MÓDULO 1. APOYO A LA INTERACCIÓN DE LA PERSONA SORDOCIEGA CON EL ENTORNO EN GESTIONES BÁSICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS DETERMINANTES EN LA PREPARACIÓN DE UN INTERCAMBIO COMUNICATIVO.
- Recabar información de los gestores/organizadores del servicio, familia y/o usuario.
- - Sobre la situación de intervención.
- - Características del usuario.
- - Códigos lingüísticos.
- - Materiales.
- - Condiciones laborales.
- Preparación previa a la intervención.
- - Con respecto al servicio.
- - Con relación al usuario.
- - Materiales
- - Preparación personal del profesional.
- Preparación en el momento de la intervención.
- - Contacto con el usuario.
- - Contacto con la organización.
- - Coordinación con el equipo y el coordinador.
- - Preparación de los medios técnicos.
- - Adecuación del entorno físico.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN CON INTERLOCUTORES DESCONOCIDOS EN GESTIONES SENCILLAS Y COTIDIANAS.
- Estrategias de comunicación de las personas sordociegas con personas desconocidas que no utilizan su código de comunicación.
- - De forma receptiva, según los restos funcionales: (Canal sensorial de entrada auditivo, de entrada visual, de entrada táctil).
- - De forma expresiva, según los restos funcionales:
- - Expresión oral (habla).
- - Mensajes escritos con antelación o en el momento.
- - Deletreo de mensajes.
- - Uso de otras ayudas técnicas.
- Tipos de situaciones presenciales y características de la comunicación.
- - Entorno sanitario: pruebas médicas sencillas.
- - Gestiones administrativas (Correos, ayuntamiento, servicios sociales): petición de citas, solicitud de información, recogida y entrega de documentos.
- - Comercios: realización de compras. Comunicación con el dependiente o autoservicio.
- - Domicilio.
- Técnicas de apoyo a la comunicación en gestiones de índole cotidiano
- - Aspectos a tener en cuenta respecto a la persona sordociega.
- - El entorno: sensibilización de los interlocutores.
- - Desarrollo de las situaciones de intervención.
- - Contextualización.
- - Análisis y revisión con la persona sordociega del desarrollo de la gestión.
- Proceso de aprendizaje e incorporación de estrategias en las personas sordociegas.
- - Objetivos para la mejora de la autonomía.
- - Equipo multidisciplinar: funciones y coordinación en programas de autonomía.
- - El papel del mediador en el proceso de adquisición de hábitos y mejora de la autonomía.
- - Presentación de modelos de actuación.
- - Adecuación de los objetivos de intervención a las características, intereses, motivaciones y necesidades del usuario.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACCESO DE LA PERSONAS SORDOCIEGA A MENSAJES EN LENGUA ESCRITA.
- Transcripción de mensajes emitidos por la persona sordociega a texto escrito.
- - Tipos de textos:
- - Características generales de la composición.
- - Finalidad del documento.
- - Vocabulario específico.
- - Entidades y situaciones para los que se emplea cada uno.
- - Tipos: instancias, quejas, solicitudes, impresos, formularios, reclamaciones.
- - Estilos de expresión escrita: oficial, formal, coloquial.
- Técnicas de transcripción de la información.
- - Aspectos a tener en cuenta con respecto a la persona sordociega.
- - Elementos del entorno.
- - Desarrollo de las situaciones de intervención.
- - Análisis con la persona sordociega de los posibles estilos de comunicación escrita y repercusiones de cada uno.
- - Verificación con la persona sordociega de la fidelidad del contenido del mensaje resultante.
- Transmisión de mensajes escritos al sistema de comunicación de cada persona sordociega.
- - Tipos de texto:
- - Características generales de los documentos.
- - Finalidad del documento.
- - Vocabulario específico.
- - Entidades y situaciones en los que se emplea cada uno.
- - Tipos de texto: comunicaciones bancarias, facturas, actas de reuniones de vecinos, documentación de la administración, informes médicos, contratos...
- Técnicas de transmisión de la información:
- - Tratamiento de la información: obtención de las ideas principales, resúmenes.
- - Estrategias de transmisión del contenido.
- - Formas de asegurar la comprensión para el uso posterior de la información por parte de la persona sordociega.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN A DISTANCIA.
- El proceso de la comunicación a distancia:
- - Características.
- - Tipos: vía telefónica, fax, internet, carta.
- - Recursos disponibles.
- Ayudas técnicas para el acceso a la comunicación y a la información para personas sordociegas.
- Técnicas de apoyo a la comunicación en situaciones de comunicación a distancia.
- - Aspectos a tener en cuenta con respecto a la persona sordociega.
- - Aspectos a tener en cuenta en relación al entorno.
- - Desarrollo de las situaciones de intervención.
- - Contextualización.
- - Presentación de modelos de actuación en distintas situaciones.
- - Comprobación del resultado de la intervención.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELEMENTOS RELEVANTES EN LA ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL HOGAR.
- Necesidades de apoyo de las personas sordociegas.
- - Según el tipo de residencia.
- - Según características individuales del usuario.
- - Según las ayudas que reciba.
- Tareas de organización del hogar.
- - Organización de «compras».
- - Almacenaje de alimentos, ropa, productos y enseres diversos.
- - Conservación de materiales y electrodomésticos.
- - Organización de la limpieza.
- - Organización de recibos y documentación.
- Tareas de gestión de la vivienda.
- - Control de los ingresos.
- - Control de los pagos semanales, mensuales y anuales.
- - Búsqueda de personas de referencia.
- - Búsqueda de empresas de servicios para arreglos.
- La función del profesional:
- - Recogida de demandas.
- - Planificación de la actividad junto con la persona sordociega.
- - Aportación de información a la persona sordociega sobre el estado de los elementos de la vivienda.
- - Propuestas de ordenación.
- - Distintas formas de elaborar agendas.
- - Búsquedas de información para la resolución de problemas en relación a la vivienda y a la comunidad de vecinos.
- - Utilización de materiales y adaptaciones.
- - Normas profesionales para el desarrollo de las tareas.
- - Coordinación con el equipo multidisciplinar.