Curso online
Duración : 12 Semanas
Desde hace muchos años se iniciaron los cambios y actualizaciones en el sistema sanitario, dado este se encuentra inmerso en un continuo y profundo cambio en respuesta a las demandas de mayor calidad y eficiencia. El doble objetivo es otorgar servicios sanitarios y bienestar a la comunidad, por medio de nuevas técnicas de control de gestión que le permitan ser más eficientes y asertivas; el objetivo final es que los hospitales cumplan los procesos médicos de forma ética y científica a favor del mantenimiento o recuperación de la salud de los ciudadanos.
Hasta hoy, los médicos responsables de la logística hospitalaria han utilizado diferentes procesos y técnicas desarrollados a través de los años, centrando su atención principalmente en la atención del paciente como ente único, sin establecer verdaderas estrategias en el servicio.
En muchos centros hospitalarios la logística quedó incluida en el diseño original y su administración se centra en cada una de sus áreas, la actividad médica se diseña o corrige de acuerdo a la actividad asistencial requerida. Una gestión optimizada al flujo de pacientes, tiempos y movimientos, así como el abastecimiento oportuno de insumos, es la posible respuesta al establecimiento de procesos con calidad y precisión.
El objetivo final de la gestión hospitalaria en este rubro, es garantizar la disponibilidad de personal, espacios, tiempos e insumos en las distintas áreas del centro hospitalario, consiguiendo con esto, un adecuado desarrollo de los procesos y mejora continua conforme a la demanda, la actualización médica y las necesidades de la comunidad.
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Objetivos
Los participantes conocerán los elementos y estrategias necesarias para la organización y mejor desempeño de los procesos hospitalarios relacionados con la actividad profesional de médicos, enfermeras y auxiliares, con las propuestas para una mejor planeación y organización de cada evento dentro de las diferentes áreas de servicios de su unidad hospitalaria. Un mejor conocimiento de flujos, tiempos y movimientos redundará en la mejora de los procesos y el abatimiento de sus costos directos e indirectos.
A quién va dirigido
Directores, subdirectores, gerentes y jefes de servicio de las áreas hospitalarias relacionados con el manejo de recursos humanos, administración de recursos materiales, hospitalización y manejo de paciente.
Requisitos
Deseable bachillerato, suficiente secundaria.
Temario completo de este curso
Unidad 1. Organización general del área hospitalaria
· Zonas y relaciones funcionales
· Organización general de las áreas de hospitalización y ambulatorio
· Organización funcional y flujos de las unidades de enfermería
· Organización general del área de urgencias
· Organización general del área quirúrgica
· Organización general del área de Laboratorios
· Organización general del área de Radiodiagnóstico
· Organización general de áreas de hemodiálisis, medicina nuclear, radioterapia
· Organización general del área de farmacia
Unidad 2. Programación hospitalaria
· Estudios de demanda potencial y esperada
· Metodología para la planificación y programación hospitalaria
· Organización y flujo de las unidades de enfermería
· Organización general del área hospitalaria
· Organización general del área de urgencias
· Organización general del área quirúrgica
· Programación del área de Laboratorios
· Programación del área de Radiodiagnóstico
· Programación de gabinetes y tratamientos especiales
· Programación del área de Farmacia
Unidad 3. Administración de suministros y consumibles
· Gestión integral de suministro de medicamentos e insumos de salud
· Administración de la cadena de suministros
· Planeación de recursos de distribución
· Integración vertical y tercerización
· Cadena de suministro en un hospital mediante la gestión Lean
· Administración de operaciones: producción y cadena de suministros
Unidad 4. Planeación y programación de Servicios Generales
· Organización de los servicios
Unidad 5. Áreas de atención al personal
· Organización y programación de espacios