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COMO DAR Y RECIBIR FEEDBACK

COMO DAR Y RECIBIR FEEDBACK

Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE

Curso online

Descuento Lectiva
72 € 54

Duración : 1 Mes

El Curso en Cómo Dar y Recibir Feedback forma parte del área de Habilidades Blandas y está diseñado para enseñarte las técnicas y estrategias esenciales para proporcionar y recibir retroalimentación constructiva de manera efectiva. Aprenderás cómo ofrecer comentarios claros y útiles que promuevan el desarrollo y la mejora continua, así como cómo recibir feedback de manera abierta y productiva para potenciar tu propio crecimiento.

Los materiales académicos están elaborados con atención y disponibles en el campus virtual, organizados de manera estructurada y en formatos adecuados para el curso. Los participantes tienen la flexibilidad de estudiar de forma autónoma, adaptando el tiempo de estudio a sus necesidades individuales. Esto facilita el desarrollo de habilidades prácticas y el fortalecimiento de conocimientos teóricos en el manejo del feedback.

El alumno, al finalizar con éxito el curso, recibirá una certificación expedida por FIDE con un valor de 100 horas.

Certificación Progresiva

Si completas con éxito un mínimo de 6 cursos del área de Habilidades Blandas en un máximo de 12 meses, tendrás la opción de obtener una certificación progresiva, que te permitirá desarrollar habilidades específicas en tu campo de trabajo y obtener el Diplomado Internacional en Habilidades Blandas (Soft Skills), expedido por el Centro Europeo de Postgrado – CEUPE, Escuela de Negocios Española con reconocimiento internacional, que cuenta con alumnos y egresados en más de 38 países.

Certificación Progresiva: El alumno deberá completar con éxito un mínimo de 6 cursos del área en un máximo de 12 meses.

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A quién va dirigido

Público en general.

Requisitos

Estudios a nivel técnico o superior (concluido, inconcluso o cursando) o constancia de experiencia laboral mínima de un año.

Temario completo de este curso

UD 1. FEEDBACK Y FEEDFORWARD 1.1 Naturaleza y objetivos 1.1.1 Aproximación conceptual y en distintos ámbitos (comunicación, psicología, electrónica, etc.) 1.1.2 Propósito 1.2 Comunicación verbal y no verbal 1.2.1. Estructura del lenguaje 1.2.2. Uso de los silencios 1.2.3. Uso de las preguntas 1.2.4. La comunicación no verbal 1.2.5 Mirada apreciativa y de gratitud 1.2.6 Rapport 1.2.7 Barreras en la comunicación 1.3 Tipos de feedback 1.3.1 Como información 1.3.2 Como refuerzo 1.3.3 Como castigo 1.3.4 Como motivación 1.3.5 Feedback positivo 1.3.6 Correctivo 1.3.7 Self-repair UD 2. ESTRATEGIAS DEL FEEDBACK 2. Estrategias del feedback 2.1. Feedback positivo 2.1.1. La repetición 2.1.2. Parafraseo 2.2. Feedback correctivo explícito 2.2.1. Corrección explícita 2.2.2. Repetición del error 2.2.3. Reformulación de la pregunta 2.2.4. Proveer la forma esperada de dar la respuesta 2.3. Feedback correctivo implícito o self repair 2.3.1. Proporcionar pistas o claves metalingüísticas 2.3.2. Solicitud de clarificación 2.3.3. Elicitación 2.4. Feedback eficaz y constructivo 2.4.1. Cuándo y cómo darlo 2.4.2. Planificación y preparación 2.5. Ejercicios prácticos 2.5.1. Cómo trabajar la empatía 2.5.2. Cómo trabajar el modelaje 2.5.3. Cómo anclar un recurso UD 3. ¿CÓMO RECIBIR UN FEEDBACK? 3.1. El impacto de las emociones 3.2. Los patrones de comunicación bajo estrés 3.3. Aprendizaje y autoconocimiento 3.4. Modelo GROW UD 4. TÉCNICAS 4.1. Técnica del sándwich 4.2. La técnica del mimo 4.3. Feedback CSS 4.4. Modelo SBI 4.5. Feedback 360º
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