Comunicación Comercial y Atención al Público
ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación)Curso online
60 €
Impartimos un curso completo, que se inicia con el estudio de la teoría del concepto de venta y la comunicación en la empresa, como identificar las necesidades de los clientes, el estudio de los comportamientos del mercado y los consumidores y finaliza con un curso de Marketing, Ventas y Atención al Cliente donde se estudian las cualidades profesionales del vendedor.
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Objetivos
Con este curso, obtendrás los Conocimientos específicos y necesarios para prepararte para el desempeño de la comunicación comercial empresarial con el cliente, y obtener éxito en las ventas.
A quién va dirigido
Dirigido a personas que deseen aprender las técnicas y maneras necesarias para las relaciones comerciales. Curso para agentes comerciales, vendedores, directores de ventas, dependientes etc. El curso de Comunicación Comercial es adecuado para profesionales de las ventas como comerciales y trabajadores con labores de comunicaciÓn corporativa.
Temario completo de este curso
Comunicación Comercial
1. Introducción a la comunicación
2. Introducción al proceso de comunicación. Elementos y tipos
3. Técnicas de comunicación. Teoría.
El proceso de comunicación comercial
1. Evolución lógica.
2. El vendedor profesional. 3. El cliente.
Marketing, Ventas y Atención al Cliente Teoría (
1. Introducción.
2. Respetar las etapas de venta.
3. Consultar es prepararse para ganar.
4. Establecer la toma de contacto.
5. Dirigir y orientar la entrevista de ventas. 6. Argumentar con eficacia.
7. Presentar y defender el precio.
8. Tratamiento de objeciones.
9. Concluir.
10. Fidelizar al cliente.
11. Plan de acción individual.
Gratis
159 €
Gratis
50 €
680 € 250 €