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Desarrollo tic para la fidelización y acción comercial, gamificación (ADGG017PO) (I5904P01-02)

Desarrollo tic para la fidelización y acción comercial, gamificación (ADGG017PO) (I5904P01-02)

Psique Group & Business School.

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Este Curso ADGG017PO DESARROLLO TIC PARA LA FIDELIZACIÓN Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN. le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGG017PO DESARROLLO TIC PARA LA FIDELIZACIÓN Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN. el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y comprender las características y peculiaridades del cliente 2.0 más exigente y a través de dicha comprensión, elaborar la estrategia de comunicación en función de las nuevas tecnologías.

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Temario completo de este curso

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS COMERCIALES PARA LA NUEVA ERA.
  1. Mercado.
  2. Competencia.
  3. Clientes.
  4. Propuesta de Valor.
  5. Cambios, transformación, creatividad y desarrollo.
  6. Estrategias de canal y las nuevas tecnologías.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CRM.UNIDAD DIDÁCTICA 3. BUSINESS INTELLIGENCE.UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA UBICUIDAD.
  1. Mobility.
  2. Gamificación móvil.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOPORTE Y MANTENIMIENTO.UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESCUCHA ACTIVA: REDES SOCIALES. CONTENIDOS PRACTICOS DE CADA UNA DE LAS UNIDADES.
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