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Desarrollo Tic para la fidelización y acción comercial, gamificación (I16191P01-02)

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Este Curso de Desarrollo Tic para la Fidelización y Acción Comercial. Gamificación le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Desarrollo Tic para la Fidelización y Acción Comercial. Gamificación de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Gestión de la Información y Comunicación el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Desarrollo Tic para la Fidelización y Acción Comercial. Gamificación.




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Temario completo de este curso

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS COMERCIALES PARA LA NUEVA ERA.
  1. Mercado.
  2. Competencia.
  3. Clientes.
  4. Propuesta de Valor.
  5. Cambios, transformación, creatividad y desarrollo.
  6. Estrategias de canal y las nuevas tecnologías.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CRM.UNIDAD DIDÁCTICA 3. BUSINESS INTELLIGENCE.UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA UBICUIDAD.
  1. Mobility.
  2. Gamificación móvil.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOPORTE Y MANTENIMIENTO.UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESCUCHA ACTIVA: REDES SOCIALES. CONTENIDOS PRACTICOS DE CADA UNA DE LAS UNIDADES.
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