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Dirección y gestión de entidades financieras (ADGN034PO) (I5630P02-01)

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Dirección y gestión de entidades financieras (ADGN034PO) (I5630P02-01)

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Este Curso ADGN034PO DIRECCIÓN Y GESTION DE ENTIDADES FINANCIERAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGN034PO DIRECCIÓN Y GESTION DE ENTIDADES FINANCIERAS el alumno será capaz de Adquirir conocimientos para diferenciar, clasificar y realizar los distintos tipos de operaciones que se pueden realizar en una entidad financiera, e identificar las herramientas más efectivas para realizar un seguimiento de dichas operaciones.




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Temario completo de este curso

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES.
  1. Las operaciones de una entidad de crédito.
  2. - Clasificación de operaciones.
  3. - Formalización y documentación de operaciones.
  4. Operaciones de activo.
  5. - Créditos y préstamos sin garantía.
  6. - Operaciones con garantía hipotecaria.
  7. - Descuento y factoring.
  8. - Avales.
  9. Operaciones de pasivo.
  10. - Depósitos a la vista. Cuentas corrientes y de ahorros.
  11. - Depósitos a plazo.
  12. - Emisiones de títulos.
  13. Operaciones de colocación de productos no bancarios.
  14. - Operaciones de seguros.
  15. - Operaciones de colocación de títulos ajenos.
  16. - Operaciones de colocación de vehículos de inversión.
  17. La formalización de operaciones.
  18. - Archivo documental.
  19. - Registros físicos y digitales.
  20. - El cumplimiento normativo interno y externo.
  21. El seguimiento de las operaciones.
  22. - Controles rutinarios y automáticos.
  23. - Los sistemas de alarmas.
  24. - La reevaluación de las operaciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUDITORÍA INTERNA DE ENTIDADES DE CRÉDITO. NIVEL I.
  1. Introducción. La función de auditoría interna.
  2. Diferencia entre auditoría interna y auditoría externa.
  3. La regulación de la auditoría externa.
  4. La regulación de la auditoría interna.
  5. La organización de la auditoría interna en una entidad de depósito.
  6. - Ubicación del departamento dentro de la organización.
  7. - Director de auditoría.
  8. - Auditoría a distancia.
  9. - Auditoría de oficinas.
  10. - Auditoría Informática.
  11. - Auditoría de servicios centrales.
  12. - Operaciones de una sucursal.
  13. Controles de las operaciones de una sucursal.
  14. - Control de las operaciones de activo.
  15. - Control de las operaciones de pasivo.
  16. - Control de las operaciones de fuera de balance.
  17. - Cumplimiento de la normativa interna.
  18. El cumplimiento normativo externo en las sucursales.
  19. - Introducción.
  20. - Normativa sobre blanqueo de capitales.
  21. - Normativa de protección a la clientela.
  22. - Otra normativa.
  23. Las operaciones de los departamentos centrales.
  24. - Departamentos de negocio.
  25. - Centros de coste.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTERVENCIÓN GENERAL.
  1. La intervención general dentro de una entidad de crédito.
  2. - Funciones de la intervención general.
  3. - El cumplimiento normativo externo e interno.
  4. La normativa externa (I).
  5. - Normativa contable.
  6. - Normativa sobre recursos propios. Acuerdos de Basilea.
  7. - Normativa sobre prevención y blanqueo de capitales.
  8. La normativa externa (II).
  9. - Normativa sobre protección a la clientela.
  10. - Normativa laboral.
  11. - Normativa medioambiental.
  12. - Otras obligaciones.
  13. La normativa interna (I).
  14. - El control del riesgo financiero.
  15. - El control de la liquidez.
  16. - El control de los riesgos legales.
  17. La normativa interna (II).
  18. - La función informativa interna.
  19. - El flujo y control de la información interna.
  20. - El cumplimiento de la normativa interna.
  21. La auditoría interna como herramienta de la intervención general.
  22. - La información para la Intervención General.
  23. - El control de la institución desde la alta dirección.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING EN ENTIDADES FINANCIERAS.
  1. Introducción al marketing financiero.
  2. - Las 5 Pes del marketing financiero.
  3. - Estructura y medios de Marketing.
  4. - Diferencia entre marketing y venta.
  5. La entidad financiera y su entorno.
  6. - Conocimiento del Entorno competitivo a través de la Investigación de mercado.
  7. - Innovación.
  8. - Impacto tecnológico.
  9. Análisis del cliente de la entidad financiera.
  10. - Conocimiento del Cliente a través de la Investigación de mercado.
  11. - Tipología de clientelas.
  12. - Segmentación del mercado.
  13. - Posicionamiento de la entidad.
  14. - Captación y fidelización de clientes.
  15. Oferta financiera.
  16. - El producto y la oferta financiera.
  17. El precio de la oferta financiera.
  18. - El Precio como elemento diferenciador.
  19. - Estrategias de precio.
  20. La distribución de la oferta financiera.
  21. - Tipología de canales de distribución.
  22. - Estrategias de distribución.
  23. - El papel de la sucursal en la estrategia de distribución.
  24. La venta de los servicios financieros.
  25. - Comunicación con el cliente.
  26. - Personalización.
  27. - Medios de apoyo.
  28. - Técnicas de venta.
  29. La comunicación de la entidad financiera.
  30. - Instrumentos de comunicación financiera.
  31. - Publicidad Financiera.
  32. - Riesgo reputacional.
  33. - Desarrollo de acciones promocionales.
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