Experto en Gestión de la Calidad y Excelencia empresarial, DEX prepara al alumno para implantar un sistema de gestión de la calidad que haga énfasis en la mejora continua, con lo que se aumentará la eficiencia de los procesos, se reducirán los costes y mejorará el grado de satisfacción de los clientes.
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Objetivos
El objetivo general de Experto en Gestión de la Calidad y Excelencia empresarial, DEX, que sirva no sólo para adquirir conocimientos, sino también para facilitar su implantación en las empresas.
A quién va dirigido
Este Curso Profesional (de Experto) está destinado a técnicos y profesionales que requieran competencia en el sector profesional de la calidad para gestionar los aspectos de los Sistemas de Gestión de la Calidad y de Excelencia empresarial.
Requisitos
Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del Experto en Gestión de la Calidad y Excelencia empresarial, DEX.
Temario completo de este curso
Unidad didáctica: Gestión de la Calidad y Excelencia empresarial
Unidad didáctica: Mejora continua de la calidad
Unidad didáctica: Estructura organizativa para la mejora de la calidad
Unidad didáctica: Metodología
Unidad didáctica: Diagnóstico de causas
Unidad didáctica: Soluciones
Unidad didáctica: Programas de motivación y los círculos de calidad
Unidad didáctica: Repaso a la metodología y herramientas utilizadas para la mejora de la calidad
Unidad didáctica: Las siete nuevas herramientas para la mejora de la calidad
Unidad didáctica: Programa de mejora Seis Sigma
Unidad didáctica: Casos de mejoras de la calidad
Unidad didáctica: Sistemas de gestión de la calidad
Unidad didáctica: Principios de la gestión de la calidad
Unidad didáctica: Normas para la gestión de la calidad ISO 9001:2008
Unidad didáctica: Documentación del sistema de gestión de la calidad
Unidad didáctica: Gestión por procesos
Unidad didáctica: Excelencia empresarial
Unidad didáctica: Evaluación. Examen final.