Módulo 1. Concepto de empresa
Unidad didáctica 1. Concepto de empresa
Unidad didáctica 2. El empresario
Unidad didáctica 3. La organización de la empresa
Módulo 2. La comunicación
Unidad didáctica 1. Factores de la comunicación
Unidad didáctica 2. Deficiencias de la comunicación
Unidad didáctica 3. La comunicación en el mundo actual
Unidad didáctica 4. Sistemas de comunicación
Unidad didáctica 5. Comunicaciones orales
Unidad didáctica 6. La comunicación escrita
Módulo 3. Modalidades de comunicación en la empresa
Unidad didáctica 1. Comunicaciones externas
Unidad didáctica 2. Comunicaciones interiores en la empresa
Unidad didáctica 3. Comunicaciones urgentes
Módulo 4. Correspondencia comercial
Unidad didáctica 1. Importancia de la correspondencia comercial
Unidad didáctica 2. Principios básicos
Unidad didáctica 3. Preparación de la correspondencia comercial
Unidad didáctica 4. La carta comercial: estructura
Unidad didáctica 5. Contenido de la carta comercial
Unidad didáctica 6. Modalidades de correspondencia comercial
Unidad didáctica 7. Estructura de la correspondencia comercial en función de su modalidad
Módulo 5. Ordenación y clasificación de los documentos
Unidad didáctica 1. Trascendencia de la ordenación de documentos
Unidad didáctica 2. El encargado de la ordenación de documentos y el encargado del archivo
Unidad didáctica 3. Creación de una ordenación eficaz de documentos
Unidad didáctica 4. El papel de un archivo
Unidad didáctica 5. La protección de los documentos vitales
Unidad didáctica 6. La clasificación de los documentos
Módulo 6. Documentos oficiales
Unidad didáctica 1. Generalidades
Unidad didáctica 2. La instancia
Unidad didáctica 3. El oficio
Unidad didáctica 4. El certificado