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Gestión de la Credibilidad Personal, Profesional y Organizacional

Gestión de la Credibilidad Personal, Profesional y Organizacional

Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales

Curso online


450
+ IVA

Duración : 1 Mes

La credibilidad es la cualidad de ser creíble por lo que la credibilidad profesional se refiere a la capacidad de ser creído por otras personas desde esa perspectiva. No sólo está vinculada a la veracidad de los productos que se comercializan, al trabajo realizado por los profesionales de una organización o a los mensajes que se transmiten, está relacionada también con los componentes objetivos y subjetivos que hacen que las personas crean o no en las personas, en la información y en las mismas organizaciones. Sobre todo con la responsabilidad de la validez de la información que se transmite. En la gestión de la credibilidad entran en juego variables como la diferencia entre lo que se dice y la realidad (rigor) y la diferencia entre lo que se dice y lo que se hace (coherencia), así como la distancia que existe entre las acciones que se llevan a cabo y lo que se dice (compromiso). Construir una buena credibilidad profesional requiere de tiempo, en cambio, una acción mal gestionada puede destruir lo que había sido hasta ese momento una buena credibilidad. Este curso facilita el conocimiento de lo que es la identidad y credibilidad profesional, de los beneficios que se obtienen con una buena gestión y de diferentes herramientas y ejercicios que nos permitirán potenciar el desarrollo y la gestión de la credibilidad profesional.

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Objetivos

Qué entendemos por credibilidad. Cuáles son sus beneficios y qué tipos de credibilidad existen. Cuál es la diferencia entre los conceptos imagen, identidad y c redibilidad. Cómo desarrollar las habilidades relacionadas con la identidad y con la credibilidad. Cuáles son las razones por las que unas personas, profesionales u organizaciones son más creíbles que otras. Cómo una persona puede mejorar la percepción que genera en los demás sobre la propia credibilidad. Cómo desarrollar la identidad, imagen y credibilidad en el entorno personal y profesional. Cómo ganar credibilidad como líder. Qué competencias clave nos permiten ser más creíbles y consistentes. Cómo mejorar la comunicación efectiva en la gestión de la credi bilidad. Qué competencias emocionales y comunicativas permiten mejorar la capacidad de transmitir el mensaje que se desea, así como la credibilidad. Cómo generar una identidad que sea lo más parecida a lo que se desea y en el que estén presentes las diferentes competencias que se quieren incorporar. Cómo afrontar y gestionar una crisis de credibilidad profesional de forma efectiva.

A quién va dirigido

Directores Generales, Responsables de Departamento, Ejecutivos y Mandos Intermedios que quieran desarrollar la confianza y credibilidad a su alrededor para facilitar sus relaciones tanto personales como profesionales.

Temario completo de este curso

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA CREDIBILIDAD1.1. Introducción a la credibilidad.1.2. Impacto de la credibilidad.1.3. Elementos de la credibilidad.1.4. Epistemología popular.1.5. Beneficios de la credibilidad.1.6. Marco unificador de la credibilidad.
MÓDULO 2. TIPOS DE CREDIBILIDAD2.1. Tipos de credibilidad.2.2. Credibilidad personal.2.3. Credibilidad profesional.2.4. Credibilidad organizacional.
MÓDULO 3. IDENTIDAD3.1. Qué es la identidad.3.2. Identidad personal y profesional.3.3. Identidad organizacional y corporativa.3.4. Credibilidad offline y credibilidad online.
MÓDULO 4. COMPETENCIAS RELACIONADAS CON LA IDENTIDAD (I)4.1. Competencias relacionadas con la identidad.4.2. Autonomía emocional.4.3. Subcompetencias de la Autonomía Emocional.4.4. Autoestima y autoconcepto.4.5. Motivación.4.6. Actitud positiva.4.7. Autoeficacia.
MÓDULO 5. COMPETENCIAS RELACIONADAS CON LA IDENTIDAD (II)5.1. Compromiso.5.2. Responsabilidad.
MÓDULO 6. COMUNICACIÓN Y CREDIBILIDAD6.1. Comunicación y credibilidad.6.2. Construcción subjetiva de la realidad.6.3. Calibrar y rapport.6.4. Sistemas representacionales: sistema visual, auditivo y cinestésico (VAC).6.5. Actos lingüísticos básicos.
MÓDULO 7. COMPETENCIAS EMOCIONALES Y COMUNICATIVAS7.1. Competencias emocionales y comunicativas.7.2. Las emociones y sus procesos internos.7.3. Empatía.7.4. Habilidades sociales.7.5. Interferencias en las habilidades sociales.7.6. Reconocer las emociones en los demás.7.7. Escucha activa.
MÓDULO 8. DESARROLLO Y EVOLUCIÓN DE LA IDENTIDAD8.1. Desarrollo y evolución de la entidad.8.2. Pirámide de Dilts.8.3. Entornos, comportamientos y capacidades.8.4. Creencias y valores.8.5. Identidad.
MÓDULO 9. GESTIÓN DE CRISIS DE CREDIBILIDAD9.1. Competencias identificación crisis de credibilidad.9.2. Análisis y resolución de crisis de credibilidad.9.3. Comunicación de la resolución.
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