MÓDULO 1.
La formación en la empresa La formación en la empresa ha cobrado mayor importancia a medida que se han generado grandes cambios en los sistemas de trabajo y aumenta la cualificación en los profesionales. Nos encontramos en un entorno cambiante a todos los niveles ante el que las empresas deben reaccionar y adecuarse para mantener la competitividad en el mercado. La formación en la empresa implica un incremento de las posibilidades de las personas a quién va dirigida, ya que conlleva un desarrollo de su potencial, de sus aptitudes y competencias, lo que contribuye al aumento de la productividad.
1.1. La importancia de la formación y sus implicaciones:
1.1.1. La formación en el entorno actual.
1.1.2. La formación en la productividad y competitividad.
1.1.3. La formación en el desarrollo del empleado.
1.2. Las ventajas de la formación:
1.2.1. Ventajas para la persona.
1.2.2. Ventajas para la empresa.
1.3. La formación en la estrategia empresarial.
1.4. Fases del proceso de formación en la empresa:
1.4.1. Definición de las fases del proceso de formación.
1.5. Conclusiones.
MÓDULO 2.
Detección y análisis de necesidades de formación La detección de necesidades de formación es, de todo el proceso de formación en la empresa, una de las fases de mayor importancia ya que de cómo se lleva a cabo este análisis dependerá, en mayor medida, el éxito del plan de formación que posteriormente se debe elaborar. En este proceso se debe implicar al mayor número de personas posibles y eliminar las barreras que impidan realizar un buen análisis.
2.1. Importancia de una completa detección de necesidades de formación: 2.1.1. Análisis organizacional.
2.1.2. Análisis de la tarea.
2.1.3. Análisis de la persona.
2.2. Quiénes intervienen en la detección de necesidades.
2.3. Técnicas y herramientas para la detección de necesidades:
2.3.1. Recogida de información:
2.3.1.1. Algunas ventajas y desventajas de estas técnicas.
2.3.2. Análisis y resultados: categorización y priorización.
2.4. Conclusiones.
MÓDULO 3.
El plan de formación Una vez analizadas las necesidades, éstas se convierten en acciones formativas con el propósito de mejorar el rendimiento y desempeño presente y/o aumentando la capacidad del equipo a través de la mejora y desarrollo de conocimientos, aptitudes y actitudes. La respuesta a las necesidades formativas se plasmará en un documento estructurado y planificado para poder implantarlo con éxito.
3.1. Qué es el plan de formación:
3.1.1. Aspectos que debe contemplar el plan de formación.
3.1.2. Importancia de la definición de objetivos.
3.2. Diseño del plan de formación:
3.2.1. Definición de objetivos.
3.2.2. Contenidos. 3.2.3. Destinatarios.
3.2.4. Metodología:
3.2.4.1. Modalidades de formación.
3.2.4.2. Método.
3.2.4.3. Técnicas.
3.2.4.4. Soporte.
3.2.5. Cronograma y presupuesto.
3.3. Presentación y comunicación del plan de formación.
3.4. Seguimiento del plan de formación.
MÓDULO 4.
Evaluación de la formación La formación representa un papel estratégico en la empresa porque nos permite gestionar los cambios técnicos y organizativos con los cambios de las personas, a través de modificar y desarrollar sus competencias, por lo que se debe ver cómo ha contribuido a los resultados de la empresa y la evaluación es el momento para ello.
4.1. Niveles de evaluación. Qué, cómo y cuándo evaluamos:
4.1.1. Evaluación de la reacción / satisfacción.
4.1.2. Evaluación del aprendizaje.
4.1.3. Evaluación de la transferencia.
4.1.4. Evaluación de los resultados.
4.1.5. Evaluación de la rentabilidad.
4.2. Modelos de evaluación de la formación:
4.2.1. Modelo Kirkpatrick.
4.2.2. Modelo Phillips.
4.2.3. Modelo Wade.
4.2.4. Modelo holístico.
4.3. Conclusiones.
MÓDULO 5.
Auditoría de la formación El objetivo principal de la auditoría de formación es valorar el grado de eficacia y eficiencia de la función formativa que se está analizando y realizar propuestas para su mejora.
5.1. Qué es una auditoría.
5.2. Tipos de auditoría.
5.3. Auditoría de la formación:
5.4. Metodología de la auditoría de formación.
5.5. Modelos de auditoría de formación:
5.5.1. Modelo D.N.E.
5.5.2. Modelo MAFDENA:
5.5.2.1. Dimensiones.
5.5.2.2. Espacios de análisis (E).
5.5.2.3. Niveles de análisis (NA).
5.5.2.4. Proceso de aplicación del modelo MAFDENA. 5.6. Conclusiones.