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En la actualidad, la sociedad está pasando por una etapa difícil en el ámbito económico y laboral. Los recortes y las altas tasas de paro entre otras causas, conllevan a la caída de los comercios, afectando de manera considerable a comerciantes, gerentes, propietarios de pequeños y grandes comercios. En este curso se desarrollan informaciones relevantes acerca de la planificación y apertura de un pequeño comercio, pautas muy precisas y significativas sobre la gestión económica básica que necesita un pequeño comercio, y la calidad y servicios de proximidad que éste debe ofertar.
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Temario completo de este curso
- MÓDULO 1. IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO DEL PEQUEÑO COMERCIO
- Red de Recursos para Emprendedores del sector comercial.
- Análisis de oportunidades.
- Plan Comercial.
- Tecnologías aplicadas al sector minorista.
- Plan de Inversión básico de un pequeño comercio.
- Fuentes de financiación propia y ajena.
- Subvenciones y ayudas públicas al pequeño comercio.
- Viabilidad económica-financiera del pequeño comercio.
- Ratios financieros básicos.
- Operaciones de seguro y reaseguro en el pequeño comercio.
- Fijación de precios de venta al público.
- Formas jurídicas aplicables al pequeño comercio.
- Trámites de constitución de un pequeño comercio.
- Titularidad sobre el local de negocio.
- Planimetría básica.
- Decoración de interiores básica.
- Proyecto de Tienda con integración de todos los elementos para su integración.
- Gestión fiscal en pequeños comercios.
- Gestión contable en pequeños comercios.
- Gestión laboral en pequeños comercios.
- Servicios on-line de las Administraciones Públicas para el pequeño comercio.
- Software y paquetes integrados de gestión administrativa de pequeños comercios.
- Necesidades de tesorería.
- Estimulación de la situación de tesorería.
- Calendario de pagos y cobros.
- Cuentas financieras.
- Seguimiento de cuentas.
- Estrategias de tesorería.
- Documentación de operaciones comerciales.
- Documentos cambiarios.
- Operaciones bancarias de cobros y pagos.
- Medios telemáticos de pago.
- Horarios comerciales.
- Conciliación de la vida familiar, laboral y personal en los pequeños negocios.
- Asistencia posventa.
- Pautas de atención y asesoramiento al cliente propias del pequeño comercio.
- Servicios complementarios a la venta.
- Calidad en el pequeño comercio.
- Implantación y Gestión de Sistemas de Calidad en el pequeño comercio.
- Entidades de certificación de Sistemas de Calidad, específicas del pequeño comercio.
- Códigos de buenas prácticas comerciales.
- Política de devoluciones en el pequeño comercio.
- Web y su uso por el pequeño comercio.
- Medidas de eficiencia energética en el pequeño comercio.
- Gestión de residuos, envases y embalajes aplicados en pequeños comercios.
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