Unidad 1: Introducción al ámbito 2.0. • Introducción a la web 2.0. o Las formas de comunicación actual. o Comunicación en la web 2.0. • Introducción al marketing 2.0. o Beneficios del marketing 2.0. o Web de empresa. o Blog. o Tipos de blog. o Ventajas para la marca de disponer de un blog. o Ejemplos de blogs. o Redes sociales. o Página de empresa en redes sociales. o Tipos de publicaciones. o Las preferencias de los usuarios. o Conseguir la participación de los seguidores en redes sociales. o Logra una mayor difusión. Unidad 2: Estrategias de marketing 2.0. • Widgets. o Herramientas de Facebook. o Widgets que podemos instalar en Facebook. o Herramientas para Twitter. o Otras herramientas. o Las apps para LinkedIn. • Estrategias de marketing en Facebook, Twitter y LinkedIn. o Facebook. o La publicidad dentro de Facebook. o Elementos de una campaña de Facebook I. o Elementos de una campaña de Facebook II. o Prácticas recomendadas para crear un anuncio. o Normas de publicidad en Facebook. o Informes y estadísticas. o Los juegos sociales. o Estrategias de marketing con juegos sociales. o Juegos sociales: un mercado para la publicidad. o Twitter. o Usos de Twitter. o Campañas en Twitter. o Campañas de éxito en Twitter. o LinkedIn. o Estrategias de marketing en LinkedIn. o Página de empresa en LinkedIn. o Página de empresa en LinkedIn: SEO. • Canales temáticos: Youtube. o El éxito de Youtube. o Interés por el video marketing. o Creación de un canal de Youtube. o Herramientas del video marketing. Unidad 3: Posicionamiento y reputación. • Posicionamiento y reputación. • SEO y SEM. o SEO. o SEM: ADS y Adsense. o Google Ads. • Huella digital. • ROI (Retorno de la inversión) y reputación online. o ROI. Unidad 4: Networking en RRSS. • Redes sociales como técnicas de marketing. • Estrategias de relaciones públicas. • Redes sociales como atención al cliente. o Características de la atención al cliente en las redes sociales. o Responder antes las críticas. • Redes sociales para Recursos Humanos. o Redes sociales profesionales. o Departamento de Recursos Humanos I. o Departamento de Recursos Humanos II. • Casos de éxito. Unidad 5: Nuevas tendencias en el marketing online. • ¿Qué es el marketing online? o Las 4 F del marketing online. o Establecer nuestra estrategia de marketing online. o Tipos de estrategias de marketing online. o Marketing de resultados. o Brand Marketing. o Social Media Marketing y Marketing de contenidos. • Estrategias de marketing 2.0. o Herramientas de la web 2.0 para marketing. • Marketing de guerrilla. • Marketing viral. o Estrategias y campañas de comunicación viral. o Casos de éxito de campañas de marketing viral.