DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

• Introducción al concepto de dirección estratégica
• La dirección estratégica
• La ventaja competitiva
• La teoría de los recursos y capacidades
• El proceso de planificación estratégica
• El análisis del macroentorno
• Análisis de la industria
• Análisis interno
• Diagnóstico de la situación
• Formulación de estrategias competitivas

HABILIDADES DIRECTIVAS

• Análisis de la función directiva: encuadre
• Liderazgo
• La comunicación y la acción directiva
• La motivación
• Gestión de equipos
• Gestión de reuniones
• Resolución de conflictos y negociación
• Gestión del tiempo
• Gestión del cambio

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

• Introducción
• La negociación como proceso universal
• Negociación y contexto internacional
• El conflicto: Marco de negociación
• La comunicación en la negociación
• La negociación estratégica
• Culturas diferentes
• Las dimensiones culturales de Hofstede
• La dinámica de la negociación intercultural
• Cómo negociar en diferente partes del mundo
• Aspectos generales de la negociación internacional
• El aspecto ético en las negociaciones internacionales

DIRECCIÓN DE OPERACIONES

• Ámbito de acción de la dirección de operaciones
• Fundamentos de procesos
• Planificación de los procesos productivos
• Sistemas de operación justo a tiempo y producción ajustada (LEAN)
• Gestión de la cadena de suministro
• Gestión de la Calidad Total

GESTIÓN DE PROYECTOS

• Visión general de la gestión de proyectos
• Ciclos de vida del proyecto y organización
• Los procesos en la dirección de proyectos

INTRODUCCIÓN A LA ECONOMÍA FINANCIERA

• El entorno económico y la información empresarial
• El análisis del entorno económico
• Introducción a la macroeconomía
• El flujo circular de la renta
• El modelo de demanda agregada
• La medición de la actividad económica
• La demanda de dinero
• La oferta de dinero
• La política monetaria
• Instrumentos del banco central europeo para la política monetaria
• El desempleo y las políticas económicas
• La inflación y las políticas económicas
• Principales teorías económicas
• Teorías económicas y política fiscal y monetaria
• Los ciclos económicos y sus teorías.
• Economía internacional

CONTROL DE GESTIÓN

• Introducción
• Sistemas de costes
• Control y gestión de las amortizaciones
• La planificación financiera y el proceso presupuestario
• Objetivos de la planificación financiera
• Los presupuestos y la planificación
• El cuadro de mando

SISTEMAS DE INFORMACIÓN: ERP, CRM Y BUSINESS INTELLIGENCE

• Introducción
• Las tic y la empresa
• La tecnología y la empresa
• Procesos de negocio y sistemas de información
• Infraestructura tecnológica
• Out-sourcing tecnológico
• Las tic y las administraciones públicas
• Las tic y las relaciones sociales
• Las tic y la educación de la sociedad
• Aspectos legales de las tic
• E-business como generador de nuevos modelos de negocio
• Seguridad en transacciones comerciales electrónicas
• Sistemas ERP
• Sistemas CRM
• Business Intelligence
• La planificación estratégica de los sistemas de información
• Tendencias y Evolución futura

ANÁLISIS FINANCIERO

• La función financiera
• Fundamentos de contabilidad financiera
• Introducción a los estados financieros
• Análisis del balance
• Análisis de la cuenta de resultados
• Rentabilidad, autofinanciación y crecimiento
• Apalancamiento financiero y operativo
• Análisis de inversiones
• Fuentes de financiación de la empresa
• Análisis de riesgos
• Memoria

FINANZAS INTERNACIONALES

• Mercados e instrumentos financieros
  Comercio exterior
• Calificación crediticia (ratings)
• Derivados financieros
• Fiscalidad internacional
• DIRECCIÓN COMERCIAL
• Marco estratégico en la dirección comercial
• Organización del departamento comercial y planificación de la campaña de ventas
• El equipo de ventas y las promociones comerciales
• La argumentación y la negociación en procesos comerciales
• Política de motivación y remuneración de redes de venta
• El territorio de ventas y la comercialización online
• Control de la actividad comercial

FUNDAMENTOS DE MARKETING

• Un viaje a través de la disciplina del Marketing
• El pensamiento estratégico en la organización
• Poniendo la estrategia en acción
• Paralelismos entre el marketing tradicional y el marketing digital

MARKETING MIX

• La mezcla de marketing en la empresa
• Política de producto
• Política de precio
• Política de distribución
• La política de comunicación

PLAN DE MARKETING

• Introducción al planeamiento integrado de marketing
• Fundamentos de marca
• Análisis de situación
• Comprensión de situación
• Formulación de objetivos
• Formulación de la estrategia de marketing
• Plan de marketing
• La función de control de gestión en marketing
  

SOCIAL MEDIA MARKETING

• Web 2.0 y Web 3.0
• New Media: El consumo del contenido por encima del consumo medio
• Marca, reputación e influencia
• Blog: conversación en la blogosfera
• Redes sociales
• Las funciones del community manager
• Social CRM
  

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEL RESPONSABLE DE RECURSOS HUMANOS

• Dirección estratégica del responsable de RRHH 3.0
• El responsable de RRHH 3.0
• Herramientas 3.0 y redes sociales

DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

• Equipos de trabajo: concepto
• Equipos de alto rendimiento
• La inteligencia emocional
• Inteligencia emocional y desarrollo directivo
• La conducta socialmente habilidosa
• La reunión Conflicto