Temario:

Tema 1. Técnicas de negociación

• Definición.
• Las estrategias en la negociación.
• Fases de la negociación.
• Tácticas de negociación.
• Negociaciones internacionales.
• Negociaciones colectivas.

Tema 2. Gestión de Personal

• La gestión en general.
• Gestionar y dirigir.
• Equipos y empoderamiento.
• Estrategias de dirección de equipos.

Tema 3. Marketing

• El plan de marketing.
• Direct marketing.
• Marketing comunicacional.
• Marketing y promociones.
• Análisis cuantitativo de las decisiones comerciales.
• Ejercicios de análisis cuantitativo en las decisiones comerciales.
• Precios.

Tema 4. Dirección y Finanzas

• Estructura financiera.
• Análisis.
• Costes y beneficios.
• Recursos financieros a corto plazo.
• Recursos financieros a largo plazo.
• VAN y TIR.
• Planificación en las finanzas.
• Autofinanciación y dividendos.

Tema 5. Planificación de proyectos

• La planificación en la empresa.
• Alcance.
• Tiempo.
• Recursos.
• Costes.

Tema 6. Habilidades en la comunicación

• Análisis del proceso comunicativo.
• Estilos y herramientas.
• Skills.
• Recursos para la comunicación.

Tema 7. Mindfulness

• Introducción al mindfulness.
• Conceptualización del estrés.
• Acercamiento al concepto de estrés laboral.
• Síndrome del Burnout.
• Técnicas de venta y comercialización.
• Principios básicos.

Tema 8 .Técnicas de venta y negociación

Elaboración del plan de ventas.

Emprendimiento e innovación.

Estrategias de crecimiento.

Tema 9. Selección de personal

• La selección de personal.
• Fase de análisis.
• Fase de aplicación.
• Fase de valoración e integración.

Tema 10. Responsabilidad Social Corporativa

• Marco general.
• Identificación de grupos de interés.
• Comunicación y transparencia.
• Ámbitos de actuación.
• Componentes de la gestión de la RSC.
• Medición de la RSC.

Tema 11. Estrategia Empresarial

• Principios básicos.
• El proceso y la estrategia de negocio.
• Análisis estratégico.
• Desarrollo estratégico.
• La implementación de la estrategia.
• Medición por CMI.