UNIDAD DIDÁCTICA 1. MEJORA DE PROCESOS: SEIS SIGMA

1. Introducción al concepto seis sigma.
2. Enfoque en el cliente.
3. Limitaciones de la inspección.
4. Probabilidad y capacidad.
5. La distribución normal.
6. Centrado de los procesos.
7. Métricas del rendimiento.
8. Calidad y tiempo del ciclo.
9. Calidad y fiabilidad.
10. Calidad y costes.
11. Benchmarking.
12. Herramientas de resolución de problemas.
13. Herramientas de toma de decisiones.
14. Gráficos de control de procesos.
15. Capacidad de procesos
16. Introducción al diseño de experimentos