MÓDULO 1. EL EQUIPO DE VENTAS

• Conceptos Fundamentales
• Objetivos de Venta
• Pronósticos en los Objetivos de Ventas
• Dirección por Objetivos

MÓDULO 2. CAPTACIÓN Y REMUNERACIÓN DEL EQUIPO

• La Captación de Vendedores
• El Proceso de Selección
• Métodos de Remuneración
• Bienvenida a la Empresa del Vendedor

MÓDULO 3. DIRECCIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS

• Dirección Activa de Equipos Comerciales
• Métodos de Liderazgo y Gobierno
• Competencias del Líder
• La Estimulación del Equipo
• El Líder como Consejero

MÓDULO 4. ESTRUCTURA Y SEGUIMIENTO DEL EQUIPO

• Análisis del Rendimiento Comercial
• Variables de Control
• Parámetros de Control
• Instrumentos de Control
• Revisión de los Resultados del Equipo
• Análisis Global de los Resultados del Plan de Ventas y Satisfacción del Cliente

MÓDULO 5. HABILIDADES Y CAPACITACIÓN DEL EQUIPO

• Necesidades Formativas
• Tipos de Formación
• Formación de Inicio
• Formación Continua

MÓDULO 6. GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EL EQUIPO

• Resolución de conflictos laborales
• Cómo identificar el conflicto
• Cómo resolver el conflicto