Curso de Dirección de la Gestión y Distribución Comercial Online
iLabora FormaciónCurso online
120 € 36 €
El Curso de Dirección de la Gestión y Distribución Comercial Online ofrece una visión completa y avanzada del funcionamiento del área comercial en organizaciones contemporáneas. La formación permite al alumnado comprender cómo organizar, dirigir y optimizar la actividad comercial en entornos competitivos y en continua transformación digital.
A lo largo del curso, se aprenderá a diseñar planes comerciales efectivos, identificar oportunidades de negocio, analizar el mercado y el comportamiento del consumidor, y aplicar estrategias de fidelización orientadas a mejorar la experiencia del cliente. Asimismo, se abordan las competencias clave del liderazgo comercial, la ética profesional y la integración de herramientas tecnológicas que incrementan la eficiencia en la gestión de ventas.
Esta formación es idónea para profesionales de áreas comerciales, emprendedores, responsables de departamentos de ventas, gestores de cuentas y consultores que buscan fortalecer su capacidad directiva y optimizar su desempeño en entornos tanto presenciales como digitales.
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Objetivos
• Formar al alumnado en la planificación, dirección y liderazgo de procesos de relación comercial. • Diseñar y ejecutar planes comerciales adaptados a las necesidades del mercado. • Identificar oportunidades de negocio mediante el análisis del entorno y del comportamiento del consumidor. • Aplicar técnicas de liderazgo y comunicación para la gestión eficaz de equipos comerciales. • Implementar estrategias de fidelización y promoción centradas en el cliente. • Integrar herramientas tecnológicas y criterios éticos en la gestión de ventas y distribución.
A quién va dirigido
• Profesionales del ámbito comercial, ventas y mediación empresarial. • Responsables de departamentos comerciales y gestores de cuentas. • Emprendedores que deseen optimizar la relación con clientes y proveedores. • Consultores y asesores comerciales. • Personas interesadas en adquirir una visión integral del proceso comercial en entornos digitales y presenciales.
Requisitos
No se requieren conocimientos previos. Solo es necesario un dispositivo con acceso a internet.
Temario completo de este curso
TEMARIO COMPLETO
MÓDULO 1. Entorno económico y estructura del comercio y la distribución comercial
• El sector comercial y su papel en la economía actual
• Canales de distribución y organización del sistema comercial
• Fuentes, sistemas y técnicas de obtención de información de mercado
• Comercio digital y transformación tecnológica del sector
MÓDULO 2. Identificación de oportunidades y desarrollo de la actividad de distribución comercial
• Factores del entorno y análisis competitivo del mercado
• Estudio de la demanda y comportamiento del consumidor
• Detección de oportunidades comerciales y de negocio
• Elaboración y presentación del plan de empresa
MÓDULO 3. Marco legal, contractual y deontológico de la actividad de distribución comercial
• Normativa aplicable al ejercicio de la actividad comercial
• Formas jurídicas de organización empresarial y profesional
• Principios éticos y código de conducta del mediador comercial
• Contratos mercantiles y figuras de colaboración comercial
• Requisitos administrativos y legales para iniciar la actividad
MÓDULO 4. Gestión comercial, planificación y operaciones logísticas
• Diseño de planes comerciales y fijación de objetivos
• Acciones de promoción, comunicación y fidelización del cliente
• La logística aplicada a la gestión de ventas y distribución
• Registro, tratamiento y protección de la información comercial
• Uso de redes profesionales y herramientas tecnológicas en la gestión comercial
COMPETENCIAS
• Dirección comercial
• Gestión de ventas
• Análisis de mercado
• Liderazgo comercial
• Estrategias de fidelización
• Diseño de planes comerciales
• Canales de distribución
• Transformación digital
• Comunicación comercial
• Gestión de equipos
• Detección de oportunidades
• Negociación comercial
• Organización comercial
• Logística en ventas
• Ética profesional
• Contratos mercantiles
• Protección de datos comerciales
• Marketing aplicado a ventas
• Herramientas tecnológicas comerciales
• Planificación estratégica
296 € 148 €
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