Curso operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
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Duración : 4 Meses
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Temario completo de este curso
TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA.
Organización empresarial y de recursos humanos.
Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.
Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y
comercial.
OPERACIONES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN.
Comunicación en las relaciones profesionales.
Comunicación oral y escrita en la empresa.
REPRODUCCIÓN Y ARCHIVO.
Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o
informático.
informático.
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Organización empresarial y de recursos humanos.
- La organización de entidades públicas y privadas.
- La organización de los recursos humanos.
Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.
- La comunicación escrita en empresas públicas y privadas.
- Gestión de la recepción y preparación de la correspondencia.
- Preparación de la correspondencia. Embalaje y empaquetado de documentación y productos.
- Gestión de la salida de la correspondencia.
- Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería.
- El envío de la correspondencia.
- El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia.
- Internet como medio de comunicación.
Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y
comercial.
- Gestión auxiliar de documentación administrativa.
- Gestión básica de tesorería.
- Gestión y control básico de existencias.
OPERACIONES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN.
Comunicación en las relaciones profesionales.
- Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información.
- Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo.
- La motivación laboral.
- Estrategias de motivación.
- Satisfacción laboral y motivación.
- El clima laboral.
- El líder como agente motivador.
- Conciliación vida laboral-personal.
- Los conflictos con personas internas o externas de la empresa.
Comunicación oral y escrita en la empresa.
- La comunicación oral.
- La comunicación escrita.
- Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial.
REPRODUCCIÓN Y ARCHIVO.
Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o
informático.
- Sistemas operativos habituales.
- Archivo y clasificación de documentación administrativa.
- Base de datos.
- Inserción de datos en tablas.
- Consultas de selección.
- Formularios e informes.
informático.
- Reproducción en equipos de reprografía.
- Operaciones de encuadernación funcional de documentos.
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